孩子不愉快 同理回应助纾解(图)

发布 : 2019-6-13  来源 : 明报新闻网


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那天放学，孩子愁#脸跟你说：「小芬很差呀……她欺负我，她是坏孩子！」，同时眼角轻轻流出两颗泪珠。如果家长的即时回应是「你是不是跟小芬争玩具呀？」、「很小事了吧，不用哭，你们本来就是好朋友，不要小器！」、「小美一向都是乖孩子，她不可能欺负你的。」，孩子会觉得怎样？

以上种种反应，家长均没有回应孩子的感受和事情，更甚的是在否定孩子的情绪，未能纾解孩子的不快之馀，相反更可能进一步刺激孩子的反应，久而久之他们将不愿意和家长分享事情和感受，影响亲子关系。

在此情#下，家长可以运用同理反映（Empathetic-Reflecting，ER）的技巧：

用心聆听孩子感受

1. 展示同理心（Empathy）

·面对较年幼的孩子，家长可以向孩子说明当下的情绪，让他们具体明白自己的感受，例如：「我见到你喊，你感觉到好唔开心，妈妈陪#你。」并可以温柔地安抚孩子；

·如果是较大的孩子，家长可以温和地引导孩子以语言表达感受：「你觉得如何？有事情似乎令你很不开心？」；

·家长随之身体微微倾向孩子，用心聆听孩子的感受和相关事情；

·与此同时，家长需紧记即使自己不尽同意孩子的想法和感受，也不用急于回应，只需保持不批判的态度。紧记当下的重点并不在「教育、纠正」孩子，而是与孩子保持连结，让孩子感觉安全地分享感受。

2.反映（Reflect）感受

·在聆听后，家长可以引导孩子进一步将感受和事情（起因）连系，例如：「你不开心，因为小芬无和你一齐玩，同其他小朋友玩」；

·家长宜先让孩子有一些时间在自己身边抒发情绪，不用#急去改变孩子的情绪，或提出意见尝试解决问题；

·在孩子稍作抒发以后，家长可以提点孩子运用一些曾学过的情绪调节行为方法，慢慢来平复自己。

情感连结 平静孩子情绪

当孩子遇到不愉快、伤心、愤怒的负面情绪时，家长的支援重点是与孩子在情感上连结，引导孩子恰到好处地表达自己的感受。有了家长的亲近和连结，孩子便能放心地抒发情绪，从而得到最亲近的人（家人）的聆听、关注和理解，孩子大多能够在三数分钟内平静下来，长远来说，还能提升亲子关系，这才是最重要！