第2季网上销售3位数增长(图)

发布 : 2020-8-31  来源 : 明报新闻网


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Best Buy今年第2季网上销售较去年同期增长242%。


【明报专讯】由于新冠肺炎疫潮迫使零售实体店关门，人们被迫留在家中，零售商网上销售因而创历史纪录，但此一情况可能不会一直延续下去。

Forrester分析师柯达理（Sucharita Kodali）表示：「此一网络销售增长明年一定会下降。任何有网购倾向的人们都已这样做了，他们需要的物件也都已在网上采购完毕。

「目前，我们仍在必需保持社交距离的环境中运作，一旦一切恢复正常后，人们还是会回到实体店内购物。」

即使网上销售只是因新冠肺炎疫潮而出现的短暂现象，但其销售数字很难不予重视，许多零售商的网上销售均呈3位数的增长。

Best Buy今年第2季网上销售较去年同期增长242%。Target、 Dick’s Sporting Goods、Lowe’s、Tiffany和Home Depot网上销售也都呈3位数增长。Gap网上销售增长95%，旗下的Old Navy网上销售更增长了136%。

甚至一些没有公布确切网上销售数字的公司也都对网上销售的强劲津津乐道，在最近的一季，美容产品零售商Ulta表示，它的数位业务增长了逾200%。Free People和Anthropologie拥有者Urban Outfitters表示，网上销售出现两位数增长。Coach和Kate Spade母公司Tapestry也表示，它的网络销售业绩呈现3位数增长。

在新冠肺炎疫潮期间，零售商设法在其他方面削减成本，使得网络销售的利润更大。他们裁减工作职位和减少员工工作时间，关闭业绩欠佳的店面，并减少推广活动。

Abercrombie行政总裁利派斯基（Scott Lipesky）表示：「只要你能够减少固定开支，网上销售就能有利润。」在8月1日结束的最近一季中，该公司的商店和分销费用减少了18%，市场推广费用减少了16%。

在6月27日结束的一季中，Tapestry的每个品牌的毛利率均有所提高，部分原因是手袋和珠宝的减价幅度降低了。该公司表示，将以减少库存的方式维持高利润。例如，Coach品牌的库存量将减少50%，消费者在即将到来的假期采购季中选择将减少。

Gap第2季却遭遇亏损。该公司表示，这是因为将货自商店送至顾客家中的成本增加。

分析师预期，在新冠肺炎疫潮爆发前即已投资网上销售的零售商比较可以维持长久，且表现也会最好。

Retail Metrics创办人柏金斯（Ken Perkins）表示：「能快速适应并投资电子商务的零售商将自网络销售中获益。在目前的环境下，路边取货，当日送货及无接触交易是王道。」