600长者旅行团被迫滞留 酒店坐地起价惹议

发布 : 2021-10-24  来源 : 明报新闻网


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受自驾团群组影响，内蒙古阿拉善盟辖下的额济纳旗近日有多人确诊新冠肺炎。惟内媒昨日报道指，安徽芜湖市有超过600名旅客，上周乘火车至济纳旗旅游，却遇上当地疫情管控措施而滞留至今。有旅行团的领队反映，团友大部分都是长者，且患有长期病患，他们目前除了食品及药物的问题外，酒店更坐地起价提高每日的住宿费用，不付钱更会被赶走。

报道引述旅行团领队李小姐指，她有份带领的「幸福专列号」老年旅行团目前被隔离在酒店，该趟旅游专列有12个旅行团，共计有600多人，年龄介乎60至80多岁。他们原定在上周日（17日）前往额济纳旗的达来呼布镇游览胡杨林景区，当晚入住旅行社安排的酒店后，按计划于翌日返程，未料却遇上管控措施。

李小姐又指，由于酒店坐地起价且价格高昂，部分旅客与酒店方更一度传出纷争，客人若不愿意承担住宿费用，「就把我们（旅客）往外面赶」。另基于食品供应有限，即使官方发布几十个可提供餐饮配送的餐厅，但由于滞留人数过多，大家都不能按时吃饭，且饮食费用最后亦需由旅行社承担，直言该团赚取的收入并不多。

此外，李小姐反映，部分老人身患疾病，但被滞留期间药物短缺，有糖尿病患者因为无法正常注射胰岛素，血糖一直增高。另有一名肺癌患者需于周一（25日）接受化疗，但被困当地，加上抗癌药只剩一天的分量，这些问题大家都无从入手。

额济纳旗疫情防控工作指挥部上周六回应，有关部门已前往旅行团所在酒店，与团队负责人、导游、酒店等多次沟通，正采取相关措施尽量满足滞留旅客提出的需求。针对用药需求，官方会派专人购买并送至酒店，并安排额济纳旗蒙医医院作为综合门诊，开放给有需要的长期病患。另规定酒店房间价格每天不超过200元，并由市场监管部门监督。