内部报告揭fb涉助长印度宗教冲突

发布 : 2021-10-25  来源 : 明报新闻网


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社交网站facebook再被揭可能漠视其平台被利用作散播仇恨的问题。《华尔街日报》上周六（23日）引述fb研究人员去年7月撰写的报告《印度社区冲突》（Communal Conflict in India），称2019年12月之后的数个月内，fb中的煽动内容较此前水平高3倍，而这段时间宗教抗议活动正席卷印度，去年2月底更有人在fb旗下通讯软件WhatsApp散播谣言和呼吁采取暴力的言论，当时德里爆发冲突，造成53死。然而，fb创办人朱克伯格去年12月仍表示，「印度百万计用户每日利用fb跟亲友联系」，其营造的和谐印象与报告内容大相迳庭。

研究人员在报告指出，印度的印度教教徒和穆斯林用户表示他们受到fb和WhatsApp上大量鼓动冲突、仇恨和暴力的内容影响，例如指摘穆斯林散播新冠肺炎、穆斯林男性以印度教女性为结婚对象是「穆斯林接管印度」的一种方式等言论。有穆斯林男子向研究人员表示，若fb再这样运作多10年，平台就会只馀仇恨内容；除非fb加强监管煽动冲突的内容，否则印度将成为所有人都难以生存的地方。很多用户亦认为fb有责任减少有关内容在fb动态页面和WhatsApp上出现。

《华尔街日报》引述另外两份fb团队今年较早时针对滥用fb服务的研究报告，指有两个跟印度执政党有联系的印度教民族主义团体，在fb发表反穆斯林的煽动内容。报告研究人员建议封锁其中一个团体，指对方违反fb仇恨言论规定，但该团体至今仍在fb运作；另一组织曾发表《可兰经》呼吁男性强奸其女性家人的假信息，但至今仍在fb活跃。

fb更被揭可能早知道印度用户面对的问题。《纽约时报》上周六亦引述fb前产品经理豪根（Frances Haugen）披露的文件报道，fb研究员2019年2月开设新帐户，用户身分设定为「生活在印度喀拉拉邦的人」。「新用户」在3周内按fb演算法建议加入群组、收看影片和发掘新专页，结果发现帐户动态消息页面充斥两极化的假资讯、民族主义及血腥暴力内容。文件亦指出朱克伯格支持的一项专注让亲友作有意义交流的计划，如何在印度、特别是新冠疫情期间造成更多错误资讯，并认为fb在印度缺乏足够资源解决它带到印度的问题。

fb研究员在去年7月的报告建议，就建立用于处理印度煽动内容的底层技术系统增拨资源，及建立煽动内容资料库、在WhatsApp设立举报机制。

fb发言人斯通（Andy Stone）拒绝评论上述印度教民族主义团体在fb的活动事件，但称经调查后已封锁违规的个人及团体，又表示fb已增加投资打击仇恨言论的相关技术，全球fb平台的有关言论亦正减少。（华尔街日报/纽约时报）