Keeta遭竞委指条款削竞争 允修改 餐厅与其他平台合作会被罚 阻另外渠道采低价(图)

发布 : 2025-11-13  来源 : 明报新闻网


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竞委会称外卖送递平台Keeta与合作餐厅订立的协议中，有条文或会妨碍新成立或小型的平台进入市场或扩张业务，Keeta表示同意分两阶段修改协议。（李绍昌??o?J??


【明报专讯】竞委会昨指出，外卖平台Keeta与合作餐厅的协议条款包括惩罚餐厅与其他平台合作、阻止合作餐厅在自家销售渠道或其他平台提供较低餐点价格等，或会妨碍新成立或小型平台进入市场或扩张业务，削弱网上外送市场竞争。竞委会介入后，Keeta表示同意分两阶段修改协议。有曾加盟两个平台的食店表示，担心Keeta独大时商户就佣金率问题失去议价能力，乐见Keeta修改协议。

两阶段改 倘竞委接纳将谘询

竞委会称，留意到Keeta与合作餐厅订立的协议会削弱网上外卖送递市场竞争，包括如合作餐厅与其独家合作，Keeta会收取较低佣金率，并限制或惩罚餐厅与其他平台合作，又阻止餐厅在自家销售渠道或其他平台提供较低餐点价格。竞委会指出，Keeta已同意分两阶段修改与协议，首阶段Keeta将自愿修改协议中相关条文，次阶段将根据《竞争条例》向竞委会许诺，内容与首阶段自愿修订相符，若竞委会拟接纳Keeta的承诺，将展开公众谘询。

Keeta：自愿性质主勾x??诺

Keeta回应称，与竞委会一直保持密切沟通，经详细讨论，Keeta以自愿性质与竞委会达成一致、主勾x??《竞争条例》提出承诺，相信良性竞争有利行业未来可持续发展，使消费者受惠。

食肆有称合理 有忧独大难议价

开业近两年的鼎记鱼蛋只加盟Keeta，负责人阿鼎认为餐厅与Keeta独家合作会收取较低佣金率的协议合理，加上其「银弹」策略奏效，「抢尽商户都无可厚非」，不论Keeta修改条款与否「最重要是有没有派单给我」。至于Keeta被指会阻止餐厅在自家销售渠道或其他平台提供较低价格，他以知名连锁薄饼店为例，相信该店也乐意为Keeta提供较低价格以减少自家车手成本，形容「一个愿打、一个愿捱」。

一度同时使用两间外卖平台的胃食糖负责人曾先生表示，曾向Keeta问及若只与它合作能否收取较低佣金率，对方称不会，估计只有个别餐厅有相关协议。他形容，Keeta该类协议是大众有份造成，当大众不想亲身光顾时，商户只能使用外卖平台，忧Keeta独大时商户就佣金率的事项会失去议价能力。

翻查资料，foodpanda与已撤港的户户送（Deliveroo）2023年被竞委会指可能违反《竞争条例》，及后承诺修订独家合作条款，包括删除阻止餐厅在自家销售渠道或在其他互相竞争的平台提供较低餐点价格的条文等。

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