长者柏文住客不满膳食 议员调解未达解决方案
发布 : 2019-1-13 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
【明报专讯】针对士嘉堡芬治东路夹华登路1栋长者柏文内存在住客对膳食不满问题，选区内市议员詹嘉礼(Jim Karygiannis)亲自到柏文内，协调解决绝大部分华裔长者投诉膳食不合口味的问题，但由于双方分歧较大，没能找到解决方案，詹嘉礼表示给餐厅经营方一些时间整改，下月底将再开会讨论。
参加会议的一名老人亲属说，「餐厅管理方只安排一小时时间跟老人家及其家人沟通，却把大部分时间浪费在介绍餐厅的运营安排、人员变动和取得成绩等无关问题上，且故意回避老人家的提问和诉求。比如，有老人家属质问，你们自己都承认就餐老人中有达85%是华裔，那么为什么硬将以前以中餐为主的菜谱改为西餐为主呢？他们没有正面答覆。还有老人提问为什么现在的烧菜质量那么差，他们却不置可否。另有两名老人的家属指出，昨天的午餐只有Chicken Pie(一种炸鸡翅快餐)和炒饭，且饭是凉的，导致4名老人吃后不舒服，他们也故意不回应。」
这名老人亲属愤怒表示：「餐厅伙食差问题从去年9月出现后，我们已多次诉求，但他们一直没有改进。这次有市议员出面，但他们的态度显然还是不想改正。现在协调结果是二月底他们拿出一个改进方案，希望到那时，不要再是『只听楼梯响，不见有人来』，他们继续欺骗老人家。」
詹嘉礼议员在听取了餐厅管理方的情况介绍后向现场老人家表示，给他们一些时间改善，2月底将再开会最终解决这个问题。
租住在多市士嘉堡区St. Paul's L'Amoreaux Centre内圣保罗老人大厦的39名老人，近九成都是华裔，但因为租住单位内没有厨房，必须参加老人大厦内的膳食计划，每月透过政府补助，交500元伙食费。自从去年9月餐厅更换厨师和服务员后，饭菜质量被垮婗得愈来愈差，中菜少了!西餐多了!老人家实在无法忍受，已投诉多次。
参加会议的一名老人亲属说，「餐厅管理方只安排一小时时间跟老人家及其家人沟通，却把大部分时间浪费在介绍餐厅的运营安排、人员变动和取得成绩等无关问题上，且故意回避老人家的提问和诉求。比如，有老人家属质问，你们自己都承认就餐老人中有达85%是华裔，那么为什么硬将以前以中餐为主的菜谱改为西餐为主呢？他们没有正面答覆。还有老人提问为什么现在的烧菜质量那么差，他们却不置可否。另有两名老人的家属指出，昨天的午餐只有Chicken Pie(一种炸鸡翅快餐)和炒饭，且饭是凉的，导致4名老人吃后不舒服，他们也故意不回应。」
这名老人亲属愤怒表示：「餐厅伙食差问题从去年9月出现后，我们已多次诉求，但他们一直没有改进。这次有市议员出面，但他们的态度显然还是不想改正。现在协调结果是二月底他们拿出一个改进方案，希望到那时，不要再是『只听楼梯响，不见有人来』，他们继续欺骗老人家。」
詹嘉礼议员在听取了餐厅管理方的情况介绍后向现场老人家表示，给他们一些时间改善，2月底将再开会最终解决这个问题。
租住在多市士嘉堡区St. Paul's L'Amoreaux Centre内圣保罗老人大厦的39名老人，近九成都是华裔，但因为租住单位内没有厨房，必须参加老人大厦内的膳食计划，每月透过政府补助，交500元伙食费。自从去年9月餐厅更换厨师和服务员后，饭菜质量被垮婗得愈来愈差，中菜少了!西餐多了!老人家实在无法忍受，已投诉多次。