掌医管局9年月底退休 自评信任度「一定合格」 梁?贤认常有错:错得快改得快(组图)

发布 : 2019-7-22  来源 : 明报新闻网


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医管局行政总裁梁?贤将于7月底开始退休前休假。他9年前上任时表示,首要任务是解决医院人手短缺、工时长、士气低三大问题,9年后的今天,他承认问题仍未解决,但有持续改善及有前景。(刘焌陶??o?J??





【明报专讯】60岁的医院管理局行政总裁梁?贤将于7月底开始退休前休假。回顾9年任期,医护流失率近年居高不下,他上任时冀打破「山头主义」,现却被批管治架构臃肿;任总裁前??u行、现已暂停的医院认证计划则被诟病劳民伤财。他表示,错误决定天天有,但错得快、改得快,管理层须取信于前线,他不为自己受信任程度评分,笑言「一定合格」。

上任明言解决人手缺工时长士气低

离任问题未解 「有持续改善」

公务员出身的梁?贤从突然请辞的苏利民手中接过「烫手山芋」,于2010年底出任医管局行政总裁。他上任时明言,首要任务是解决医院人手短缺、工时长、士气低三大问题,承认目前问题仍未解决,「这些问题是其他国家都解决不到的,但我们觉得有持续改善及有前景」。

翻查数据,2018/19年度医管局医生流失率达6.4%、创11年新高。梁上任初期、即2010/11年度的医生流失率为5.2%,其后回落至约4%水平,至2015/16年度起流失率持续攀升。他说医管局「未必处理到目前人手供应,但起码在现时人手供应下,加一些鼓励(措施)」,如做满5年专科医生升副顾问医生、豁免32周孕妇当夜更等。过往医生人手出现负增长,随?医学额增加,近年恢复正增长,另有小量新服务;但人口老化、长期病患者增加问题难以解决,「需要时间,有时会滞后」。

梁?贤接任行政总裁前,任职医管局质素及安全总监,于2009年??u行医院认证计划,惟计划近年被批加重工作量,医护怨声载道。被问到认证计划是否「劳民伤财」,他回应称,医疗系统要保持医护的资历认证(credentialing),以及设备的认证(accreditation),「仪器如何做?感染控制如何做?样本如佾x??乾净?如果没有认证,好难进行高风险的医疗(程序)」。

承认认证计划部分程序「画蛇添足」

医管局因流感服务高峰,于2017年中煞停认证计划,正探讨新认证模式。他承认??u行计划后没有适时检讨,令部分程序「画蛇添足」,「要了解清楚真实目的及好处,执行出现什?问题,如果调转来说是本末倒置」。对于公职生涯中曾否误判,他表示「错误的决定日日都有,但我们错得快、改得快」,「当日??u动(认证)时是有心,但民间智慧觉得有问题,我们会暂停及改善,可能你觉得是错误决定,但我觉得原则上是好的」,他称若新模式未能解决文书量大、无法取信于前线,不会贸然??u行。

今年初的流感服务高峰再次燃起前线怒火,护士、医生及支援职系员工相继抗议,香港大学医学院长梁卓伟公开批评局方管治架构臃肿,甚至有人提出解散医管局。医管局早前成立专责小组检视行政效率。梁?贤表示理解前线心情,「一定有些事做得不好」,但医管局不只照顾病人,亦负责培训医护学生,「解散之后如何?如何解散?解散后谁负责谁升职?谁高级?资源如何分配?」

寄语接任者:建立信任 接触前线

离任在即,他寄语新任行政总裁高拔升要建立个人特色及管理方式,「用本质去做管理,本质是要建立同事对你的信任,做事不可以太?急,多接触前线同事」,他说香港过去奉行精英管治,但现时社会发屾x??熟,相信可在民间找到智慧,值得老一辈反思。

对于如何评价自己受信任的程度,他笑言不会为自己评分,「如果你问跟我工作过的人,包括传媒朋友,我相信不会一定好高分,但一定好有信心我合格」。