卑诗渡轮抛锚 滞海6小时 数百乘客不满善后安排(图)

发布 : 2020-6-30  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

加关注 明声网温哥华 微信公众号

乘客滞留在渡轮，有乘客以毯子包裹身体。（CTV照片）


【明报专讯】行走纳奈莫（Nanaimo）和杜华逊（Tsawwassen）间的卑诗渡轮「海岸文艺复兴号」（Coastal Renaissance）前晚发生机械故障，导致渡轮在大海抛锚，数百人因此滞留在渡轮长达6小时。多名滞留在海上的乘客在社交传媒分享经过，卑诗渡轮公司则表示愿意对受影响的顾客提供合理赔偿。

渡轮故障发生在前晚8时15分左右，当时，引擎才刚发动没有几分钟，乘客Aaron说，差不多才航行5分钟，渡轮就发出3声的响笛，这通常都不是好预兆。果然，渡轮突然放下锚，完全停止航行。最终，在昨日凌晨约2时，拖船才将渡轮拖回位于杜克角（Duke Point）的码头。有乘客不满卑诗渡轮公司仅提供饮品，下船后亦没有给乘客安排当晚住宿。

一名乘客说，回到始发站后，乘客又等待了一个小时才获得退票，卑诗渡轮公司告知他们，所有事项都需要电询他们的客服热线，而当时客服人员已下班。 与此同时，码头外既无厕所，也没有食物。

有乘客向CTV提供照片显示，乘客在滞留渡轮时可能太冷，必须以毯子包裹躺在椅子休息，情况极为狼狈。

许多愤怒乘客透过社交传媒表达不满，卑诗渡轮昨日指出，愿意对于受影响的乘客提供合理的赔偿，乘客需要与卑诗渡轮联络，该公司将视情况给予合理赔偿。