【谈判死线明天凌晨3时】越洋航空飞行员若离开工作岗位只苦了已订机位乘客(图)

发布 : 2025-12-09  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

加关注 明声网温哥华 微信公众号

【明报专讯】若越洋航空（Air Transat）的750名飞行员最终在明天凌晨3时决定罢工，夹在劳资双方中间的旅客便成为「人质」。

多伦多市居民布拉甘卡（Ellen Braganca）原定本周五前往印度﹐参加女儿的婚礼﹐途中需在里斯本和新德里转机。但她至今未从航空公司收到任何进一步讯息，使她焦虑不安。

布拉甘表示，她在12月3日首次得知罢工事件﹐便随即发电邮向航空公司要求退款﹐而不是代金券，因为代金券对布拉甘一点用也没有。她需要钱重新买机票。

布拉甘说﹕「我每等一天，往印度的机票价格就涨一天。」

布拉甘卡还持有印度签证，如不能在规定时间内入境，签证便失效﹐这一切可能令她与同行的家人损失超过4,000元。

过去几天，她多次致电航空公司客户服务部，但一直无法获得有用资讯﹐而航空公司官网也没有更新任何有关罢工行动的新信息，让旅客难以作出决定。

她说﹕「我们作为旅客尽力配合，但航空公司却不给我们足够资讯作出决定。我们就像被一张机票『挟持』﹐圣诞期间可能会陷入困境。我真的非常难受。」

另一名多伦多居民拉哈尼（Shenifa Ladhani）目前正在蓬塔卡纳（Punta Cana）参加Air Transat的度假套票，返程原定为12月12日。

拉哈尼表示，罢工让她的返程悬而未决，带来极大困惑与压力。尽管她多次尝试联络航空公司，却始终没获得明确的航班资讯。让他们被困在一种「不确定」的状态中。

航空公司周一下午发布声明称，当天的航班均按计划运作，原定12月10日出发的部分旅客已经因新增4班航班而顺利启程。

声明又指﹐目前﹐12月 8 日的航班仍照常运行，航空公司从今天起启动特别计划，尽可能将旅客送回家。

然而，航空旅客权益倡导者卢卡奇（Gabor Lukacs）则表示，尽管航空公司可能提供其他选择，但乘客「没有义务接受」。

他说﹕「如接受一些所谓的善意安排，你就等于被航空公司『拿捏』了。你也不必须接受退款，你可坚持要求航空公司在原定日期或尽可能接近的日期，把你转到其他航空公司。」

他建议旅客应截图保存被取消航班的证明，再给Air Transat数小时时间按照法律重新为他们订位。

卢卡奇说﹕「如Air Transat没有趁这个机会依规定帮你重新订位，不论是自家航班或其他竞争航空，那么你就自己买机票，再让Air Transat赔偿你额外费用，包括所有因其未履行法律义务而造成的损失﹐而买机票是他们的义务，不是你去追著他们。」

如越洋航空的750名飞行员最终罢工，夹在劳资双方中间的旅客便成为「人质」。