静静坐著听到 「噪音」 官判未符造成滋扰水平(图)
发布 : 2023-1-30 来源 : 明报新闻网
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多市某共管柏文大厦的一名业主不断投诉楼上的华裔住户制造大量「噪音」，令她无法安住。最后此事交由共管柏文仲裁庭仲裁。（网上图片）
不断投诉楼上华裔住户
从2021年6月以来，李某就抱怨楼上的黄（Wong，音译）氏夫妇总在制造莫名其妙的噪音，例如推椅子和摔椅子腿在地上、沉重的脚步声、穿高跟鞋走路和淋浴声等噪音，打破了她家的舒适和安静。
而且黄氏夫妇给阳台上的植物浇水过多，水都流到李某的阳台上，令她都不能使用和享受自家的阳台。
李某称，她曾向柏文大厦管理处投诉，管理处也曾与黄氏夫妇有过沟通，但噪音问题反而加剧，新出现「用工具敲打」和「重物掉落」的噪音，李某认定这是黄氏夫妇有意为之。最后李某向共管柏文仲裁庭提起诉讼，要求黄氏夫妇停止发出不合理噪音。
而黄氏夫妇则是莫名其妙，因为他们从来没有制造噪音、滋扰、麻烦或破坏，更没有违反共管柏文的任何管理规定，而且对他们提出投诉的只有李某一人。
本著「息事宁人」的想法，黄氏夫妇已经给所有的椅子脚底部都加了垫片，确保阳台上所有植物的下方都有容器接住溢出的水。
结果李某依旧投诉不断，甚至还对他们夫妇俩的文化背景有过贬损性的评论和不公平的假设。有一次，李某投诉的时间，黄氏夫妇根本不在加拿大，都不知道那所谓的「噪音」从何而来。
仲裁官仔细审核了双方提交的材料之后裁决称，共管柏文管理条款中规定，「任何业主或其他任何人，不得以可能损害或伤害任何人或财物的方式占用或使用，也不得以任何方式（包括制造噪音、滋扰），不合理地干扰其他业主使用或享受公共财物或其各自的单位。」
不少指控及猜测未经证实
对于这一点，激烈争执的双方各执一词，许多指控和猜测都未经证实，仲裁官只好依靠那些已被证据证实的说法，以及根据日常的常识。
在此基础上，虽然仲裁官假定李某确实听到了噪音且令她非常痛苦，但没有客观证据表明，李某听到的噪音超出了日常生活中的常见噪音，或达到共管柏文规定的「造成滋扰」的水平；也没有证据证明，李某所受的噪音的唯一来源是黄家。
大厦的保安曾去到李某家，确实听到比较大声的脚步声，但也没到过度或不合理的地步，更没有达到令人「惊恐」的地步。
李某也曾深夜报警，而警察到来之后，却没听到任何噪音。李某就解释说：「必须非常安静地坐著才能听到噪音。」
就连高层柏文大厦内普遍存在的水管流水声，也被李某归罪在黄氏夫妇身上。
至于黄氏夫妇浇水太多的问题，没有证据证明此点。相反，黄氏夫妇提出，浇水太多的是更高楼层的住户。
仲裁官指出，李某的反覆投诉令黄氏夫妇也是不堪其扰，而且李某还有贬损性的言论，给夫妇俩带来了很大压力，影响了他们享受生活。
她认为，虽然不同的个体对噪音可能有不同的敏感性，但个体的容忍程度并不是「不合理」的客观标准。没有证据表明黄氏夫妇发出的噪音，达到了李某所描述的强度、频率或持续时间。
最后仲裁官驳回李某的申诉，并裁定她缴纳210元的堂费。