非原厂额外装防盗设备(组图)
发布 : 2023-9-25 来源 : 明报新闻网
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图为Ken Shaw丰田汽车经销商。
莱文站在他新购买的凌志RX 350h汽车前面。（CBC）
【明报专讯】北约克居民莱文（Mitchell Levine）和其妻是凌志（Lexus）RX系列的「拥趸」，尽管他俩在过往16个月内失窃了两辆汽车，其中包括一辆凌志汽车，但今年7月，他俩还是用了7.5万元，购买了一辆全新的凌志RX 350h。为了防盗，他们额外装了防盗设备，却因此而出现全车线路受损，要另付2万多元修车费。
莱文夫妇说，今年7月，光顾Ken Shaw丰田汽车经销商时，他们告诉销售人员，想要在他们新买的凌志RX 350h汽车上添加额外的防盗装置。但经销商并不提供额外的防盗装置。
他们声称，销售人员说，自行添加额外的防盗装置是可以的，但经销商否认了这一说法。
根据调查服务公司Equite Association在去年秋季发表的汽车失窃年度报告，在2021年全加拿大的被盗车辆中，凌志RX系列排名第二，是盗车贼最喜欢下手的目标之一。
莱文夫妇说，他们非常了解上述情况，这就是他们想要添加额外的防盗装置的原因。
在安装额外防盗装置前，他们留意到新车在用密钥开门和启动时有问题，但因为问题的出现是间歇性的，他们没有立即将汽车送返经销商维修，仍将新车送往北约克的汽车系统安装公司CSI，安装了防盗点火锁。
莱文夫妇很快发现，新车的密钥与网上应用程式的问题变得愈加严重，他们甚至完全无法启动汽车，他们不得不将车拖回Ken Shaw丰田汽车经销商。莱文说，技师告诉他，新车的线路受损，他必须先将已安装的防盗装置拆除，技师才可以维修汽车。但在莱文照办后，技师告诉他，防盗装置的安装已损坏了汽车的线路。
Ken Shaw丰田汽车经销商告诉莱文，维修汽车线路的费用要2万元，且必须由他自掏腰包，因为他不当安装了防盗装置，导致他的保修作废。
莱文要求获得第二意见，但Don Valley North丰田汽车经销商也认为，他的保修应被作废。
为莱文安装防盗装置的汽车系统安装公司CSI的总监Ronen Yoseff说，防盗装置的安装是没有问题的，他已安装了数千个防盗点火装置。
他说：「我们有相同品牌的汽车经销商，凌志和丰田，它们在将新车交付给客户之前，将汽车送到我们这里来安装防盗装置，没有任何问题。」他还指出，一名独立技师已检查了莱文的汽车，并确定了防盗装置的安装没有导致线路的损害。他说，凌志的一名技师在试图诊断故障时，可能导致了线路受损。
但凌志加拿大分公司和丰田汽车经销商均否认了上述指控，凌志加拿大分公司在向传媒发出的一份声明中坚称，汽车的线路是由第三方损坏的，并非制造缺陷。
汽车专家Mark Sachs-Anderson在谈及上述维修费的金额时说，解决汽车的线路问题是非常昂贵的，因为技师需要花费很多时间来找出线路在那里断开。他建议新车的买家在添加防盗装置前，先解决所有机械问题。但他也想知道，制造商应该知道凌志（Lexus）RX系列汽车是盗车贼下手的目标，是否能为客户提供一些防盗措施，从而使警报系统有更强大的阻吓作用。