疫后索取小费地方愈来愈多 加人感厌烦衍生「小费疲劳」(图)
发布 : 2024-2-21 来源 : 明报新闻网
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部分加拿大人对小费感到厌烦，原因之一是因为以前不存在小费的地方现在都向顾客收取小费。
一些人表示，自疫情以来，促使顾客支付更多小费，成为常态，原意是想支持本地企业。
达尔豪斯大学（Dalhousie University）农业食品分析实验室的高级主管沙勒布瓦（Sylvain Charlebois）表示：「商户对消费者给小费的期望发生了变化，这给消费者增加更多压力。」
加拿大独立商业联盟（Canadian Federation of Independent Business）发言人Dariya Baiguzhiyeva表示，商户销售机器提出更高小费选择，原因各不相同。关键是过去4年，酒吧和餐厅面临更大的压力，包括封城、劳动力短缺、消费者需求下降、税收增加、最低工资和利率上升。
对于被要求支付小费，市民各有想法。
在多伦多市一家市场研究公司当副总裁的索伦森（Christine Sorensen）表示，当她付钱复制公寓门卡时，支付机亦提示她给小费，让她感到惊讶。
索伦森：「他们在制作门卡前就已经收费了，我感到被迫给小费，因为我担心如果我不给小费，他们可能会故意搞砸它。」
安省Brantford的格鲁尔（Paul Groulx）表示，在某些情况下他不会给小费。他回想起一个例子，当时他在一场青少年甲级冰球比赛期间，在场内不设找赎的小食部购买了两罐可乐。
柜台的服务员从雪柜里拿出两罐饮料，放在柜台上，而付款设备上的小费选项从18%开始。但他选择跳过小费，因为他认为8元已足够购买两罐饮料了，更何况他可在超市以3.99元买上一打同样的饮料。
阿省班芙的戴维斯（Jim Davis）说，过去数年，「给小费已潜移默化」。一次，他在滑雪度假村的自助咖啡厅倒自己的咖啡时，当付款机提示他付小费时，令他感到惊讶。
结果他没有给小费，他觉得如要付小费，也应给予帮顾客坐上登山缆车的服务员，因为他们帮滑雪人士安全地上下缆车。令他觉得奇怪的是，咖啡店和其他快餐店在提供任何实际服务之前就要求小费。
在温哥华从事临时演员理的钱先生（Richard Chin）表示，他最近到访当地一家独立的啤酒和葡萄酒铺时，简直令他「小费疲劳」。他说，自己在挑选了几种精酿啤酒后，便到收银台付钱，信用卡机的小费选项从15%开始，然后逐渐增加。基于职员没有提供服务，故他选择了不给小费。
钱先生表示，他到餐馆堂食时，除非服务非常糟糕，否则绝不会跳过小费。对于外卖订单，他通常不会给小费，而送货服务则会得到约15%的小费。他说：「我给多少小费取决于我得到多少服务。」