140客户损失150万元 告满银未能抵御网络诈骗(组图)
发布 : 2024-4-12 来源 : 明报新闻网
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满地可银行的140多名客户正联手状告该银行，指该行的网上交易服务使他们无端损失150万元。（CBC图）
满地可银行
组织者Lisa Wong说：「显然满地可银行的安全系统不能抵御日益严重复杂的网络犯罪。满地可银行应该采取更多措施减少网络诈骗的风险，比如设置可疑交易警告、向客户作出及时提醒等。」
今年1月损失了2.2万元的渥太华老人兰德里（Emile Landry）说： 「我质疑是，当我的帐户第一次被人转走钱后，银行为何没有怀疑、执行制止，而是任由继续发生4笔转帐直至我的帐户被取空？」
安省艾霍斯居民博纳斯（Elizabeth Bernas）和丈夫计划，将来使用存在满银的存款支付房屋装修、孩子学费及家庭旅游度假的开销；然而，2022年底，她们惊讶发现帐户里的6.3万元被人通过一系列转帐汇款取走了。
多伦多教师雅各布斯（Joe Jacobs）和妻子也因为被网络黑客侵入他们的信用透支，被转走2万元，「我们没有任何操作，却遭遇无端损失。」
满银发言人罗曼（Jeff Roman）回应：「我们已意识到当顾客不幸落入犯罪陷阱时的困难。」
他说：「我们将根据每个顾客的特殊案例和情况给予必要支持。」
「在当前的数码化世界，网络犯罪快速发展，变得更复杂，它们透过发短信和打电话等方式锁定数百万加拿大人。公司将尽最大可能发现和阻止这些犯罪。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter