实施不足3天惹来极大反感 加航接大量投诉 暂撤「选座费」(图)

发布 : 2024-4-28  来源 : 明报新闻网


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加航座位。


【明报专讯】加拿大航空公司4月24日实施的乘客「选座费」，到26日下午，由于引起消费者极大不满和大量投诉，加航已宣布暂停实施。

加航4月26日发给Daily Hive的一份更新声明说：「出于运营的原因我们暂停实施此规定，以确保我们的客户和员工顺利完成登机手续，我们将在适当的时候进一步与顾客沟通采取下一步措施。」

这一新的乘客「选座费」规定，购买标准或基本座位乘客在办理登机手续时，将会由自动票务机自动安排座位。

若乘客需要更改系统自动安排的座位，需要支付选座费。这项新措施是针对办理登机手续前，未有预先买好机票划位的乘客。

有网友爆料选座费介乎100元至250元之间，众多网友批评此举是加航又一个「抢钱费」。

Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter