
【明报专讯】拒绝冲勾x??费
耐心阅读条款
香港家庭福利会认可理财社会工作员姚绍梁(Benny)表示,随?科技进步,购物消费非常方便,却令我们容易冲勾x??费,当购物时没有耐性,或更易忽视当中的条款及细则,终被误导甚至受骗。
Benny以游戏课金为例,有游戏称课金可获100元折扣,怎料100元折扣是在下一次课金扣除,而且需买满1000元。他表示,香港法例对贩卖货品和服务的商人有清晰的规管,例如《货品售卖条例》、《服务提供条例》等,若果商人违反保障范围,误导、不实宣传或威吓式销售等,会受到惩罚。我们有权利向对方追究、向消费者委员会投诉,甚至追讨赔偿,不过过程或需要大量时间和心力。
与父母商量 恰当申诉
Benny建议,孩子可多接触社会不同事物,例如各电子消费平台,其间要跟父母和师长多沟通交流,也可跟朋友讨论,「正所谓多个人多个脑」,便能更审慎及精明地消费;当管理金钱的经验增加,会更易在消费时察觉到危机。他又说,零用钱出自父母,多问他们意见,是对父母的尊重。
若不幸受骗或遇到不良销售导致损失,Benny说:「不需为受骗感到羞耻,因为错的不是你。」至于损失已成事实,应先汲取教训,以免重蹈覆辙,然后再和师长商量,从恰当途径投诉、追讨损失,例如向商家发投诉信及向消委会求助。若遇上骗案,更应该报警,避免其他人也成为受害者。
文:方绮婷
漫画:谢伟豪
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[常识学堂 第337期]