
苦主戴维斯及内维洛。
【明报专讯】多伦多居民戴维斯(Angelique Davies)与丈夫内维洛(Frank Nevelo)因屋顶漏水装修失败,而被迫支付48万元的维修费。
这对夫妇居住的老房子屋顶漏水,去年12月他们收到一张房屋装修维护广告单,聘请了广告单中的承包商。这家承包商在检查屋顶后告知需要大修,并警告说如果不及时维修屋顶将坍塌。
翻开屋顶致全屋20处漏水
在随后的两个月,这对夫妇先后向承包商支付了48万元的装修费。在他们签署的合约中,承包商的名字是汤姆森屋顶和建筑公司(Thomson Roofing and Construction)。
他们表示,装修工人先翻开屋顶,房子暴露在风雨中一度出现了20处漏水;后来又告诉他们还有其他严重问题,「这些墙支撑不住新屋顶,需要重新修建」。
此外,装修过程中还造成了严重的电力问题,导致电力安全部门介入,威胁要切断水电。这对夫妇还发现,工人凿开了他们家地基附近的区域,声称需要进行大规模地基工程,「这太令人震惊了,原本是屋顶维修却扩大了这么多工程,让我付出那么多钱」。
CTV新闻联系这家承包商,显示其电话号码已停用、其网站上地址不存在。这对夫妇还表示,已经6个月联系不上承包商了,现在不得不另聘承包商重新完成这项工作。
戴维斯无奈说:「现在我们只希望以某种方式能拿回部分钱,公开事件是想提醒其他人不要重蹈覆辙。我们感到非常沮丧,为自己当初轻信他们而后悔。」
消费者决定装修时,务必警惕那些高压销售的策略,在聘请承包商之前应多方询价,不要提前付款。
尤其对于上门推销的公司保持警惕,若只雇人做一项工程,不要在没有做好调查的情况下就被说服去做其他工程。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter