港大调查:93%社工中等职业过劳

发布 : 2024-4-30  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】关怀有需要人士乃社工职责,但又有谁来关怀社工?香港大学昨公布一项调查显示,93%受访社工出现中等职业过劳,成因包括工作量大、人手短缺、缺乏情绪支援的安全空间。调查发现社工参加正念课程后,过劳人数比例减少19.5个百分点。有学者建议为现职社工提供课程及健康界线的相关支援,并为已过劳的社工提供个人辅导支援。

港大社会工作及社会行政学系就评估「如佾x??善社工职业过劳」的成效,访问255位社工,发现93%受访社工出现中等职业过劳、80%出现中等继发性创伤压力,即工作中接触到有关创伤性压力事件的案主而引起的压力、68%出现抑郁症状,但仅3.5%表示能透过帮助他人而产生丰富和充足的感受。该学系荣休教授陈丽云表示,社工面对的社会挑战及高危个案日增,但业界人手不足及持续受压,容易出现职业过劳。

社工梦中搬石不断

情绪不稳 躲家中不见人

担任社工37年的蔡黛群表示,近年服务对象对个人权益意识极高,常以服务监察者自居,令社工不断受打压。她说,曾试过一周每晚都梦见自己不断搬运石头,但永远无?x??下,翌日起?感到全身剧痛,其后更有数年厌恶工作,情绪变得极不稳定,甚至宁愿匿藏家中不想见人。

调查显示,社工课程及现职培训缺乏关注社工精神健康及情绪的支援,但调查亦发现,社工参与正念课程后,中等职业过劳的人数比例由93%降至73.5%,继发性创伤压力由80%降至63.7%,抑郁症状由68%降至52.2%,慈悲满足感则由3.5%升至15%。

港大社会学与心理分析前讲师、自在社创办人周华山建议,为现职社工提供课程及健康界线的相关支援,以及为已过劳社工提供专业、保密的个人辅导支援。