素里纪念医院致函菲沙卫生局,对急症室人手短缺不断恶化情况表达不满。(加新社资料图片)
【明报专讯】素里纪念医院(Surrey Memorial Hospital,SMH)周一发布了一封措辞严厉的信,向菲沙卫生局(Fraser Health)反映人员短缺的情况不断恶化。去年至今该院急症室就诊人数接近18万人次,毋须卧床病人轮候急症室医生的时间超过12小时。
这封信由急诊部门全体医生签署,写给菲沙卫生局行政总裁Dr.Victoria Lee,信中质问为何向他们提出了「深思熟虑的建议」,但人员短缺情况仍继续恶化。
卑诗保守党议员施爱聆(Elenore Sturko)向 1130 NewsRadio 分享了上述医生写的信,她表示 SMH的医生长期以来一直呼吁采取行动,「真正令人失望的是,大约一年前,医生们在素里举行了一次集会,他们迫切需要让卫生厅长最终认识到医院存在严重问题。」
她说,一年后素里的人们仍然没有得到「公平的份额」,并且仍然接受低于标准的医疗保健。
SMH急诊部门表示,拥塞情况更加恶化。信中指出,2021至2023两个年年度内,每日滞留在急症室又未获安排病房的病人平均达61.6人,从 2023 年至今,该人数升至平均有72.8人。过去4年急诊部门的工作量增加了3成,「而该部门的规模保持不变」。
信中写道:「我们现在是加拿大最繁忙的急症室,也是北美第三繁忙急症室。2020年至2021年,急症室就诊人数达13.7万人次,2023年至2024年急症室就诊人数增至17.9万人次。」
未看医生便离开患者增至 8.4%
信中还说,自2020年至 2021年以来,未看医生便离开急症室的患者比例增加了两倍,从 2.9% 增至 8.4%。身体不适但毋须卧床患者看急诊医生的等候时间已超过12小时,预计短期内将达到24小时。
医生们问:「这些指标明确表明危机正在恶化,而卫生厅却缺乏行动和缺乏透明,这合理吗?」
SMH急诊部门还指出,虽然自2021年以来急症室的病人数量增加了3成,但人员配备仅增加了8%,这意味著更少的医生来治疗更多的病人。
SMH称,应届毕业生会选择在更安全、病患数量更少、薪水更高的医院工作,而不是申请在 SMH 工作。SMH要求菲沙卫生局回应他们于2024年6月提交的「人员稳定策略」方案。
他们表明:「虽然提供解决方案不是我们的责任,但我们投入了数百个小时为卫生厅制定并提出了一项全面的策略,旨在改善 SMH 的人员配备和患者护理。不幸的是,这些讨论消耗了宝贵的临床资源,并且没有产生任何有意义的行动」。
最后,这封信将SMH与温哥华沿岸卫生局(Vancouver Coastal Health,VCH)的医院进行了比较,包括温哥华综合医院和卑诗儿童医院,这些医院的医生分别可花44分钟和39分钟在病人身上。而在SMH,医生平均对每位患者的看诊时间仅得16分钟。
信中又提及,SMH 医生获得的报酬低于VCH医生,这进一步加剧了新医生的招募和保留问题,而且菲沙卫生局的医生表示,与VCH医生相比,领导层对医生的支持较少。
菲沙卫生局表示理解SMH急症部门提出的担忧,并表示正在检讨这封信提到的问题。
在给 1130 NewsRadio 的电子邮件声明中,该卫生局表示了解这些问题的严重性,并将直接回覆相关医生。
声明写道:「我们仍然致力于与所有合作伙伴合作,包括政府、卑诗医生和其他主要利益相关者,以加强该地区的医疗保健。」
菲沙卫生局表示,他们正在继续努力寻求对SMH可持续的长期解决方案,已经在进行的工作包括扩大肾脏服务科室、在SMH建造第二个介入放射室以扩大中风和心脏专科、在医院增加两个心导管实验室、正在规划的新急诊护理大楼以及新素里医院、卑诗癌症中心都正在建设中。
卫生当局承认还有更多工作要做,但表示「自2023年7月以来,我们为SMH和素里社区净增加了575个职位,包括儿科急诊、急诊临床人员、支持服务等。在575个新职位中,364个已被填补,其中包括27个新儿科急诊职位中的24个。」