央媒轰盲抽「商业陷阱」 提违法质疑 (组图)

发布 : 2025-6-21  来源 : 明报新闻网


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一名消费者在上海泡泡玛特旗舰店购买盲盒后随即「开箱」,这是他们最期待的一刻。盲盒模式曾让连续5年亏损的泡泡玛特扭亏为盈。(路透社)



以盲盒模式经营「谷子(goods)」的盲卡,同样凭藉「未知惊喜」卖点,迅速在未成年群体中走红。(王佩凡摄)



盲卡在青少年中流行,央媒直指其模式诱导未成年人非理性消费。图为北京一间明星「谷子(goods)」店,吸引大批未成年人。(资料图片)


【明报专讯】内地盲盒经济近期极端火爆,再度引发舆论关注畸形消费问题。中共中央机关报《人民日报》昨天(20日)发表题为〈盲卡盲盒哪能「无拘无束」〉文章,称盲卡凭藉「未知惊喜」吸引未成年人,诱导他们沉迷于非理性消费,直指这是精心设计的「商业陷阱」。文章并引述律师观点,认为盲盒盲卡的营销方式有违法之嫌,有必要完善立法和执法以监管市场。

《人民日报》以「盲卡盲盒」入题,不过未详细介绍近期以泡泡玛特为主的火爆盲盒营销,而是就盲卡现象展开讨论。文章称,盲卡早已超越简单的收藏功能,变成儿童青少年社交圈里的「硬通货」,为了在社交中不「掉队」,不少孩子省吃俭用,甚至与抽到卡的同学高价交易。天津王先生表示,带孩子王小萍出去逛街,见到盲卡店就非要买;晚上回家拿平板说看网课,「其实偷偷看盲卡直播」。初中生王小萍说,自己追「原神」的盲卡,「一周100多块零花钱都花在这上面了」。

售予未成年受监管 商家未严遵

在短片平台,盲卡直播间的主播提供代拆服务,文章形容直播主以夸张的表情、话术,诱导未成年人不停购买盲卡包。在直播间背景的不起眼处,一张白纸上印著「未成年人禁止下单」。该报记者走访也发现,虽然卡牌店部分会涉及「12+」或「16+」的年龄提示,但结帐时商家并未严查顾客年龄,常有一些小学生结伴出现。

2023年国家市监总局印发的《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确规定,盲盒经营者不得向未满8周岁人士销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。但该文件并未规定相应处罚。

西南大学国家治理学院副院长张永红分析,盲卡设计堪称精准捕捉未成年人心理弱点的「商业陷阱」,通过随机奖励制造期待感,刺激大脑分泌多巴胺,让孩子不断重复购买行为。

西南大学法学院教授杨复卫说,盲卡盲盒的设计涉嫌利用未成年人心理发育尚未成熟、自控能力较弱的特点,诱导他们非理性消费,有悖于未成年人保护法中「不得危害未成年人身心健康」的立法宗旨。他建议进一步细化盲卡、盲盒监管,如要求线上平台实施「实名认证+人脸识别+监护人二次验证」,线下实体店设立「未成年人专区」,同时对违规商家处以高额罚款。

泡泡玛特股价昨一度插6.6%

文章还引述律师观点,称盲卡通过话术诱导消费、模糊概率、虚构稀缺的行为,有违法之嫌;建议相关部门应当给盲卡盲盒出台严格的规章制度,加强对未成年人的保护。

靠盲盒玩具「发家」的泡泡玛特(9992)受报道及补货影响,股价昨天最多曾跌6.6%,收市跌幅收窄至3.6%,收报239.6元,今年至今仍录得1.7倍升幅,市值达3218亿元。至于业务类近的布鲁可(0325)昨天收市亦跌9.7%。