【最新】【手机来电显示是】接电话后妇人帐户被清空】警方称已有220宗涉150万(图)

发布 : 2025-7-08  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】一名魁省妇人接了一个手机来电显示是加拿大皇家银行（RBC）电话。来电者叫她打开手机程式,通话结束后，这名妇人银行帐户内的14,510元，已从两个银行帐户中被骗徒转走。满地可警方称，至少有220名受害者，估计总损失150万元。

妇人普莱特（Melissa Plett）表示，觉察自己被骗，是因为真正的银行客服代表不久后打电话给她，报告她帐户中的欺诈活动。

她说，没有与欺诈者分享任何个人资讯或代码,但当她要求行退款时，银行拒绝，并告诉她要自负责任，因为当帐户内的金钱转走时，她的帐户处于使用之中。

RBC告诉客户她需对银行调查员诈骗案中被盗的1.4万元负责

今年迄今为止，加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre，CAFC）已录得与诈骗相关的受害者损失达1170万元。

上个月，普莱特接到一通自称是她的银行RBC打来的诈骗警示电话，起初她并不觉得有什么可疑之处。

她的手机来电显示号码是 RBC的。此外，来电者使用的语言，她以前在与银行打交道时也听过。

她说：「这一切都执行得非常、非常、非常完美。就好像他们记住了整个开场白并排练过一样。根本没有任何危险信号。」

来电者告诉住在满地可郊区的普莱特，温哥华有人正试图从她的银行帐户中窃取2千元。因此，当对方指示她在通话时登入她的RBC银行应用程式，并遵循对方声称可以保护她的资金的指示时，她照做了。

她说银行拒绝退款，她是银行调查员诈骗的众多受害者之一，这种诈骗中，诈骗犯冒充银行调查员或其他类型的诈骗调查员——通常透过电话。诈骗犯告诉受害者他们的一个或多个银行产品已被盗用，他们需要采取紧急和必要的行动，例如分享信用卡号码。

在许多情况下，诈骗犯掌握了受害者的个人资讯，例如他们的姓名和银行名称。他们还使用一种称为「号码伪造」的技术，使其看起来像是从与受害者银行相关的号码拨打的电话。

CAFC外展官员霍恩卡斯尔（Jeff Horncastle）说：「如果他们掌握了个人资讯，那么这就会让人相信。受害者看到来电显示上他们信任的号码。」

这种诈骗并不是新鲜事，但它的复杂程度越来越高，导致更大的财务损失。

今年上半年，CAFC收到677宗此类诈骗受害者的报告，并记录了1170万元的财务损失，接近去年同期金额的两倍。

满地可警方正在调查一个涉及此诈骗的犯罪网络犯罪团伙，已确认至少有220名RBC客户是此诈骗的受害者。警方估计总损失为150万元。

RBC表示，会与警方密切合作。

消费者权益倡导者兼律师德贝勒弗耶（Sylvie De Bellefeuille）认为，银行应该有义务提供全额赔偿。

她说：「人们被骗了。他们不应该承担责任。我们必须考虑到，这类诈骗是非常精心设计的策略。」

据联邦法例，信用卡诈骗的受害者受到保护，但如果银行认定客户「表现出严重疏忽」，则银行可以辩称这些规例不适用。