【出租物业找地产经纪帮搵称客】业主无奈仍是遇到租霸(图)
发布 : 2025-7-15 来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
【明报专讯】有安省业主归咎房产经纪人，称租客问题重重，呼吁业内进行改革，并指称租务合约内容与房产经纪人的口头承诺不符。
扎拉瓦 (Sanaulhaq Zarawar) 的租客不仅拒绝支付租金，也不愿搬走。这正是他当初聘请房产经纪人，为他位于安省韦比的一处四房出租物业寻找「好」租客时，极力想要避免的压力情境。这处物业是他与多位家庭成员共同投资的。
他说:「不然我为什么要付钱给房产经纪人？不就是为了确保我能找到好租客，并且他们会负责筛选和背景调查吗？」
这位租客于2023年搬进来，但扎拉瓦表示，几个月后，租客便停止支付租金。惊慌失措的扎拉瓦仔细查看了申请资料，并开始亲自联系推荐人。
就在那时，他才意识到自己可能遇到了诈骗租客。这名租客也有自己的经纪人代表，他似乎提供了虚假文件，列出的雇主从未接听电话，并谎称有第二位申请人会共同支付租金。
他表示，事后才发现与房产经纪人的合约中并未包含租客筛选服务。
扎拉瓦谈到他聘请的经纪人时说：「他向我保证会进行背景调查。我信任了两位房产经纪人，这是一个大错误。」
他说，这位租客现在积欠他近 4 万加元的租金和未支付的公用事业费用。
在加拿大许多大城市，许多小型业主会聘请房产经纪人，认为他们会帮助自己为出租物业找到好租客。然而，标准合约中实际上并不保证包含租客筛选服务，而且经纪人也没有义务提供这项服务，尽管他们可能会口头承诺。
多伦多律师助理迪利西 (Bita Di Lisi) 表示：「如果业主希望房产经纪人负有法律义务进行租客筛选和背景调查，那么他们需要要求将此条款加入合约中。口头承诺不具法律约束力。」
房产经纪人和扎拉瓦的租客均拒绝评论事件。
在安省，业主可以向安省地产委员会 (RECO) 投诉房产经纪人。
自加拿大广播公司去年12月首次联系以来，RECO表示「经纪人与业主之间的标准表格可能存在混淆」，并表示今年已开始就此问题与经纪人加强沟通。
对业主而言风险很高，尽管租金已开始下跌，但仍居高不下，抵押贷款利率也依然很高，一旦出现问题，代价将十分昂贵。
与此同时，全国各地不堪重负的业主-租客委员会面临著长时间的延误。总之，业主们表示，在租金拖欠累积之前，几乎不可能驱逐有问题的租客。
扎拉瓦表示，他已就此问题在安省业主与租客委员（LTB）会进行两次听证会，中间延误严重，至今仍未解决。只有LTB才能发出驱逐令。
随著租金在过去几年上涨，诈骗申请也随之增加。
据安省租赁服务公司 RentPanda 的数据，截至今年5月，其审查的所有申请中有9.1% 含有诈骗信息，从假身分证到修改过的T4表格不等。这比2022年的2.1% 增加了三倍多。
正是这种增长，使得许多业主表示他们会使用房产经纪人。
安省宾顿市的物业经理奥哈根 (Pamela O'Hagan) 负责管理约250个出租单位。
她说：「你聘请房产经纪人，是希望能降低风险，但不幸的是，这是一种错误的安全感。对于房产经纪人实际应尽的义务，需要有更多的认识。」
她指出，她最近收到一份来自经纪人的申请，其中包含「非常明显」的诈骗迹象，包括伪造的工资单和推荐人。
她说:「任何知道自己在做什么的人都会发现这一点，对这位房产经纪人来说，这只是为了快速赚取佣金，而不是他们的本职工作。」
有业主表示，他们认为房产经纪人的主要职责是筛选租客。但专家表示情况并非如此。
律师助理迪利西表示：「筛选租客不是房产经纪人的责任，任何业主都需要明白他们必须阅读合约并为自己的投资负责。」
她表示:「租客出了问题，业主想归咎于房产经纪人，但这不是他们的工作，无论他们告诉你什么。」
尽管如此，去年秋天，她还是开始将租客筛选纳入她为安省各地房产公司提供的资讯讲座中。她说:「在合约义务以及如何正确筛选潜在租客方面，每个人都需要更多的教育。」
她仍然将房产经纪人描述为抵御所谓「专业租客」的「第一道防线」，这些专业租客是指那些故意在申请中提供虚假信息以利用系统漏洞的人。
迪利西的建议，要联系租客之前倒数上去的第二任业主，以及工作和个人推荐人。
她还建议额外支付费用进行信用检查，并在网上查询是否有法律纠纷或投诉。
对于小型商业业主哈马拉 (Mischa Hamara) 来说，他希望看到这些合约的起草方式能够改革。
他说：「当有人看著你的眼睛说：『我会仔细筛选，为你找到一位很棒的租客』，结果他们却没有做到，那应该要有办法应对。」
哈马拉住在多伦多一处他拥有的小型商业空间楼上。商业租客更容易被驱逐，但房产经纪人的费用要高得多。哈马拉为一位最终没有搬进来的租客向他的经纪人支付了标准的不可退还的14,000元，相当于五个月的佣金。
他说，经纪人提出以优惠价格为他寻找另一位租客，但他不想再与他合作。
与扎拉瓦类似，哈马拉表示，当他意识到有些不对劲时，他开始亲自筛选租客。他说他发现了一些证据，他认为这些证据应该会引起他的经纪人的「严重警惕」，这包括一个现已删除的Facebook页面，该页面警告人们不要与该租客做生意。
哈马拉不相信RECO能为业主在这些情况下提供太多帮助。
他表示:「他们的网站上清楚写著他们无法帮你追回任何钱，那我现在为什么还要费心去投诉呢？」
如果发现房产经纪人违反了 2002 年《房地产和商业经纪人法》的道德规范，该经纪人只能被处以向RECO支付罚款的处罚。
RECO表示，2023年底才开始收集与租客筛选相关的投诉数据，截至今年5月，相关投诉数量仍然很低，仅有9宗。
其中，RECO 表示已要求6名经纪人完成一门关于租客验证的信息课程。还有3宗仍在审查中。
哈马拉警告其他业主，不要期望你的经纪人会负责筛选，要自己承担这项工作。
从那以后，他聘请了另一位经纪人，并与他合作将筛选和背景调查纳入合约中。
迪利西表示，如果业主真的想保护自己，就应该这样做。但她也说，业主仍然应该自己进行背景调查。她说:「归根结底，这是你的投资，你会与你同意租赁的任何人绑在一起。