
【明报专讯】自2026年1月1日起,加拿大航空(Air Canada)的Aeroplan常客奖励计划将进行重大改革。
新政策下,Aeroplan会员将按消费金额赚取积分,即每消费一元可获得一点积分。
加航官网以一趟满地可往返巴黎的航班为例说明新制度的运作方式。在现行制度下,会员可获得6,856点Aeroplan积分﹐即根据往返航班的的总距离;而在新制度下,会员将根据实际票价获得相应的积分。也就是说,机票价格愈高,获得的积分也愈多。
渥太华一名经常乘机的旅客﹑过去20年一直是Aeroplan会员的Phil McCully担心,那些购买昂贵机票的商务旅客将获得最大好处。
他说﹕「这项改革显然对那些购买最高票价的人最有利,因此常年乘坐商务舱的人,相较于选择低价舱位的人,会获得更大好处。」
他认为这项改变太短视。对于那些普通的旅客来说,这将会使很多人不再愿意继续选择加航。
专门研究各类忠诚度计划的网站Rewards Canada创办人Patrick Sojka表示,那些支付较高票价的乘客将更快获得精英会员身分,并比寻找低价机票的乘客赚取更多积分。
他说﹕「你在航空公司花的钱愈多,无论是精英等级还是积分赚取,回报就愈高。」
加航的忠诚度及产品部副总裁Scott O' Leary表示,此次调整旨在回馈最忠诚的会员,同时也有利于航空公司本身﹐并指大多数会员的回报将比之前更好。
加航指出,从此次改革中获益最多的,将是那些「花得多」和「飞得多」的会员。