私营儿童疫苗计划多需全数预缴 获证不宜接种仍多非全额退 消委吁提供单针(组图)
发布 : 2025-9-16 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
消费者委员会调查9间私营医疗机构/集团共19项儿童疫苗计划，昨日公布结果指「怡健医疗中心」的网站资讯含糊，包括没明确标示哪款疫苗种类并没有纳入计划及需额外付费，批评其做法误导。「怡健医疗中心」网页列出不同预防疫苗计划的详情，当中部分疫苗种类以蓝色字体显示（左下图），其馀为黑色，但没注明不同颜色的含义。消委会致电查询后始得悉，蓝色标示的疫苗并不纳入计划，倘接种需额外付费。（杨柏贤摄、网页截图）
仅「新都」允按针缴付 设冷静期
今次调查涉及9间私营医疗机构或集团共19个儿童疫苗计划（见表），各计划分别涵盖两至6种疫苗，共4至12针注射针数，收费由3000元至14,680元不等。消委会先从机构网页蒐集服务收费和相关资料，整合后交由相关机构核实，并以消费者身分向没有回覆的3间机构查询。
机构称疫苗须预购 「多针」便储运
8间机构要求消费者全数预缴疫苗计划的款项，只有「新都医疗」容许消费者选择全数预缴或按针缴付，并唯一设有「冷静期」安排，容许消费者在购买服务套餐7天内取消，惟仍需缴付5%手续费。个别机构向消委会解释，所有疫苗必须预先向药厂订购，并可能受「最少预订量」限制，并非消费者随时「想有就有」；而「多针」计划便利机构将疫苗存仓及安排一次过运送，有助减省行政成本。
多可退差额 部分收诊症费手续费
消委会总干事沈朝晖表示，预缴式「多针」计划能降低疫苗售价，对消费者「非完全是坏事」，但仍涉一定风险，包括家庭生活安排有变、机构突然结业，或子女健康状?转变而需取消接种等，提醒消费者购买计划前小心考量。她亦留意到，8间机构只提供疫苗计划，呼吁各机构新增提供单针选项供消费者选择。
消委会亦整合各机构的退款安排。倘遇医生证明不适合接种疫苗或注射后不适，8间机构可退回计划收费的差额，惟部分需收取医生诊症费或手续费，馀下「香港心医疗集团」表明不设退款，已支付款项可用于其他计划或项目。消委会提醒消费者在付款或签署任何合约前，先了解条款及细则，以减低日后争拗及金钱损失的风险。
部分疫苗不包括在计划内
「怡健」网站两色标示疫苗有误导
另有两间机构的网站资讯较含糊。「怡健医疗中心」在网页介绍疫苗计划时以蓝色字体标示部分疫苗种类，其馀为黑色，但没注明不同颜色的含义，待消委会职员以消费者身分查询后，始得悉蓝色标示的疫苗并不包括在疫苗计划内，如要接种需额外付费。消委会批评做法具误导性，认为机构应在网页清楚列明，保障消费者知情权。
「新匡乔医疗集团」则只列出单一种类的疫苗收费及内容，未提供疫苗计划相关资讯，待致电查询后始透过即时通讯软件传送计划详情。消委会指做法对消费者造成不便，促提高资讯透明度。
明报记者
（消委报告）
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