【居民投诉声浪日益高涨】大多区回收物收集民营公司称正在努力解决回收物收取问题(图)

发布 : 2026-1-06  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】负责大多伦多地区回收物收集的民营公司负责人表示，他们正在努力解决回收物收取的问题，同时居民的投诉声浪日益高涨。

全国性非营利组织Circular Materials从1月1日起接手协调安省全省的回收计划，而Green For Life则负责路边回收物的收集。安省省政府要求物料生产者从1月1日起主导回收物的收取工作。

在多伦多市中城某些地区的居民一直在等待回收物被收取。有些受影响的居民从上周五就开始等待。由于新计划的启动日恰好落在元旦，影响了回收物的收取行程。

「有些人的回收物还没有被收取，所以我们的目标真的是尽快把这些回收物收取起来。」 Circular Materials执行长兰登（Allen Langdon）表示:「我们原本安排了这次特别的回收物收取，因为垃圾收取行程有所变更。为了配合这项变更，我们特别安排了这次回收物收取。显然我们希望这次能进行得更顺利，但我们期望一旦进入正常的回收物收取行程，情况就会顺畅许多。」

更麻烦的是，Circular Materials的客服中心在周末并未营运，无法处理受影响居民的投诉。

兰登说:「我们现在正努力补救，确保回收物能尽快被收取，因此我们非常感谢大家的耐心。我们知道这件事发生在周末特别具有挑战性，因为居民当时不一定能联系上我们。」

「这是一次特别的收取日，因为垃圾行程有所变更。通常我们的收取日在周二到周五……一般来说，周一到周五早上7点到晚上7点提供客服服务已经足够，但如果未来再次出现需要周六收取的情况，这是我们需要检讨的项目。」

多伦多－圣保罗选区市议员马特洛（Josh Matlow）称错过回收物收取「无法接受」，并批评福特政府在新服务上线的执行方式。他的办公室收到许多居民的愤怒邮件。

他说:「回收是一项基本的服务，居民每周或每两周都依赖它。大家应该可以期待，即使服务私有化，这项工作仍能持续进行。」

他又表示:「我认为大多数人其实不在乎是谁来收取回收物，他们只希望能确实收取，而且收取得很好。」

马洛特认为，当回收服务由多伦多市政府负责时，问责制更高。

在周一的一场无关新闻发布会上，安省省省长道格·福特被问及新系统初期的问题。他虽然没有针对多伦多的收取问题置评，但表示听到奥罗拉市长抱怨送达当地居民的回收箱尺寸问题。

福特说:「负责这项工作的公司，绝对没有错：如果行不通，我们就会像处理其他事情一样改掉它。」

「我们正尽力回收尽可能多的物料。我们真的在针对可以加强回收的领域努力。」

「如果行不通，我们就会改。这是我们任何计划都一样，我们会微调，而很多政府会死守立场——我不会。如果就是行不通，简单明了，我们就做出改变——持续改善。」

兰登对福特的说法并不反对。他说:「我们的回应是，我们同意回收物必须被收取，而且要尽快收取，我们正采取一切可能措施，确保这件事能以最快速度完成。」