阳翼取消馀下多数利载拿航班 旅客或需转他处起飞或选退款(图)

发布 : 2023-1-18  来源 : 明报新闻网


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图为去年12月20日，利载拿机场内空空荡荡的阳翼航空柜台。(CTV)


【明报专讯】阳翼航空（Sunwing Airlines）周二宣布取消冬季旅行季馀下时间绝大多数从沙省利载拿起飞的航班，公司称，因「情非得已状况」，新的航班取消决定将自2月4日起生效。

在此之前，阳翼航空已取消了自去年12月9日至今年2月3日间所有沙省航班。阳翼航空在电邮声明中表示：「我们为因此带来的不便和干扰，诚挚地向顾客和利载拿机场合作伙伴道歉。」

声明表示：「在1月份取消航班后，由于营运和业务能力限制，使我们无法为利载拿旅客提供预期及应享的标准服务，因此我们必须做出取消更多航班的痛苦决定。」

最新一轮的航班取消影响每周从利载拿赴墨西哥、古巴和多米尼加共和国的航班，但自2月5日起，每周日赴墨西哥巴亚尔塔港（Puerto Vallarta）的航班不受影响。

家庭日周末赴墨西哥度假胜地的一些航班也仍将照原定时间表飞行，包括2月17日赴巴亚尔塔港、2月17日飞马萨兰（Mazatlan）、2月18日及2月20日飞坎昆（Cancun）的航班。

阳翼航空表示，它在为受影响的旅客提供一些选项，包括使用原度假套餐同日自温尼辟、沙斯卡通或其他加拿大城市起飞，价格不变，不过仍需视是否有机位而定。

阳翼航空声明表示：「旅客也可选择取消行程并获得全额退款至原始的付款方式。顾客可与当地旅行社联络，或拨打阳翼销售中心电话1-877-786-9464。」

利载拿机杨管理局周二用推文表示对阳翼航空最新宣布感到「失望」。沙斯卡通机场管理局向CBC News表示，尚未收到来自阳翼航空有关现行时间表变更的任何通知。现行时间表定于2月3日恢复。

该机场管理局称，阳翼航空原时间表为每周约6至10架次航班自沙斯卡通赴墨西哥和加勒比的度假胜地。

迄至上周，阳翼航空已收到7,000宗旅客投诉案。阳翼航空在圣诞假期旅游季期间的表现令顾客不满。上周四，阳翼航空行政主管在众议院运输委员会作证时表示，该公司在12月15至31日期间取消了67架次航班，部份原因为人手不足。