【社媒TikTok推出新服务】毁誉参半(图)

发布 : 2025-12-05  来源 : 明报即时新闻网


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【明报专讯】​需要从无休止的负面消息中休息一下吗?来个快速的呼吸练习,或是听一些舒缓的海浪声如何?也许试著写下一句正向肯定语。

​现在,民众可以在TikTok上完成所有这些事情。然而,尽管这家社交媒体巨头宣称其新的健康功能是青少年心理健康的胜利,但批评人士担心,这是科技公司企图垄断我们休息时间、从而收集更多数据的另一个举措。

​TikTok 上个月在其「时间与健康空间」(Time and Well-being space)中添加了这些功能,称这些功能是专为青少年用户开发的。用户可以透过完成「健康任务」来获得徽章,这些任务包括晚上不使用TikTok、限制萤幕时间以及邀请他人尝试这些任务。TikTok表示,其早期测试发现,在接触到这些任务的人中,有近40%选择去探索它们。

​这些改变发生的同时,TikTok 正面临来自十多个美国州的诉讼,指控其对青少年的心理健康造成了伤害。

Meta、Snapchat和 YouTube 等其他科技巨头也面临著类似的批评。

​「这个演算法非常强大,」居住在安省温莎市的网红兼心理健康倡导者Zachery Dereniowski(他在TikTok上拥有超过2500万粉丝,以 MDMotivator 的身份活动)说。

​「如果你在这个应用程式上,并且可以做一些正向的事情或某种形式的自我照护,那可能会非常有用,特别是对于年轻观众而言。」

​TikTok 表示,这个健康中心是根据青少年用户的回馈而设计的,他们表示希望有工具来帮助限制他们的社交媒体使用;同时也谘询了行业专家和 TikTok 的全球青年理事会(Global Youth Council,其中包括来自加拿大的 25 多名青少年)。

​多伦多大学博士生麦克奈尔(Riley McNair) 专门研究儿童隐私和数据技术对他们权利的影响。她表示,人们现在很难找到不会被科技公司追踪和货币化的休息时间。

​从 TikTok 和 Meta 的健康倡议,到鼓励正念、追踪人们健身和生育周期的应用程式,McNair 说,使用线上工具来建立健康习惯已经变得「常态化」了。

​「我觉得人们转向这些技术,是因为这几乎感觉是唯一的选择,或者对他们来说是最容易做的事情,」她说。

​麦克奈尔表示,TikTok 的功能可能对一些青少年有益,但由于它们是可选的——必须透过用户的设定来存取——因此可能只会帮助那些已经知道自己需要控制使用量的人。

​她表示,她的初步印象是,这个健康中心「只是另一个数据收集机制」。

​「一切都会被收集。因此,你在平台上花费的时间越多,就为公司提供了更多机会来获取洞察并专门为这些用户量身定制他们的产品。」她说。

​麦克奈尔说,由于 TikTok 这类应用程式是透过让人们不断滑动和消费尽可能多的内容来赚钱的,因此它们几乎没有动力真正提倡用户登出。

​多伦多科技和网路安全分析师科塔克(Ritesh Kotak) 表示,TikTok 在处理围绕青少年心理健康的批评方面比其他社交媒体应用程式更积极,但这可能部分是为了避免潜在的限制性立法和法律行动。

​他说,TikTok 正试图透过在应用程式内纳入冥想和呼吸暂停来「实质上垄断」人们的休息时间,并表示这与「巨大的消费者需求」有关,即人们对具有个人化功能和内容的个人健康应用程式的广泛趋势。

​「事实是,我们现在都生活在这些设备上。我们生活在一个移动优先的世界。如果它不能在移动应用程式上使用,[人们]就不想要它,」他说。

​「这种便利性是要付出代价的。」

​TikTok 正被美国十多名检察长起诉,他们指控该平台的演算法具有成瘾性,对儿童造成伤害。

​肯塔基州官员在一项诉讼中声称,TikTok 自己的研究显示,强制性使用与年轻用户的负面心理健康影响相关,包括焦虑增加和身体形象问题。

​同样,一群美国学区正在起诉 TikTok、Meta、Snapchat 和 YouTube,称这些公司在知晓其平台的成瘾性后,仍继续针对青少年。

​TikTok 此前曾引入萤幕时间警报和限制,并在五月份推出了一项功能,在晚上10时后为 13至16岁的用户提供引导式冥想来中断他们的滑动。TikTok 表示,使用冥想功能的青少年中,有98%选择保持开启状态。

​该公司表示,诉讼中的说法具有误导性。

​一位发言人表示:「虽然我们不能对诉讼发表评论,但我们可以告诉您,我们已在信任与安全方面投入了数十亿元,并为青少年推出了50多种预设的安全、隐私和保安设定,包括私人帐户、内容限制和萤幕时间工具。」