【提提你】【美国政府停摆导致航班取消中断】旅游保险不一定理赔(图)

发布 : 2025-11-11  来源 : 明报即时新闻网


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【明报专讯】美国政府停摆引发航班大乱，数千航班取消，部分加拿大旅客受困于美国的旅行混乱之中。

然而即使是购买了旅行保险的旅客，也可能面临自掏腰包的困境。

据航空分析公司Cirium数据，自上周五以来，美国已取消了超过8,300架次离境航班，周日的取消比例约为10%，周一则约为9%。

每月有数十万加拿大人往返于美国。多伦多保险公司Travel Secure Inc. 的总裁费尔斯通（Marty Firestone）表示，在政府宣布停摆为旅行警告之前购买取消保险的旅客，应该有资格获得赔偿。

他指出：「在那个日期之后购买的任何保单，将不承保任何与政府停摆或相关空中管制员问题有关的事项。」

这意味著较近期才购买保单或完全没有投保的旅客，可能无法获得餐饮、酒店和交通费用的理赔。尽管航空公司仍必须为他们提供改期或取消行程的退款。

Ratehub保险部副总裁汉兹（Matt Hands）表示：「对于这种特定情况，关键是在警告生效前就已投保，因为现在它被视为一个『已知事件』。」在保险界，已知事件是可预见的，因此被排除在承保范围之外。

部分信用卡提供包含航班取消或中断承保的旅行保险。然而汉兹表示，消费者仍应仔细审阅条款和条件以确认承保范围。例如，保险可能仅适用于使用该卡预订的行程。

美国联邦政府停摆导致的空中管制员短缺，促使美国监管机构从上周五开始下令减少空中交通。此后，席卷北美部分地区的冬季天气加剧了人员短缺的干扰。

几家加拿大航空公司上周已表示，乘客可能会受到影响，特别是那些需要在美国转机的旅客。

即使是主要枢纽之间的直飞跨境航线也受到冲击。

加拿大航空（Air Canada）周一通知预订从纽约市飞往多伦多航班的乘客，该晚间航班「因空中交通管制限制而被取消」。

这封发送给客户并由加通社取得的电子邮件中写道：「空中交通管制限制可能在太多飞机共享同一空域时发生。」

Cirium表示，过去几天的平均取消率已经超过了美国联邦航空管理局（FAA）设定的4%要求，这个数字预计将在周二上升到6%，本周五将达到10%。

FAA周一警告，十多个塔台和管制中心的人员配备问题，可能会延误起飞前往凤凰城、圣地牙哥、纽约地区和休士顿等城市的航班。

该机构周一也扩大了飞行限制，禁止商务喷气机和许多私人航班使用十多个已经受到商业航班限制的机场。

美国参议院周一通过了重开政府的法案，但该法案仍需通过立法机关的众议院，最终通过可能还需数日，本月剩馀时间内航班中断仍有可能发生。

费尔斯通说：「这将需要整整一周到十天，甚至两周的时间，而这将进入他们的最繁忙旅行日，即感恩节假期。」

他说:「这对很多人都有影响，包括那些因公出差的加拿大人，他们不能冒著因为这次停摆而在纽约滞留两三天的风险。这是一个骨牌效应。」

美国运输部长达菲（Sean Duffy）上周明确表示，除非FAA看到其空中交通管制设施的人员配置稳定下来，否则航班削减将会持续。