婚礼服务多需早落订 事主：今总忧走数

发布 : 2025-5-29  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】婚礼布置公司PS Wedding & Event Decoration（PS）怀疑结业，有被「走数」的事主提及，该公司不时参与酒店开放日、婚屾x??揽生意，而且婚礼服务也需先缴付部分款项，即使婚期在逾一年后亦然。有议员提醒事主保留所有单据及对话纪录以便海关调查。

今年底结婚的郭小姐忆述，去年5月在酒店开放日期间接触PS并订购服务，当时订购1.8万元基本服务，先支付近8200元。她称负责人Ken随后以电邮与她联络，至本周一才发现该公司的社交帐户已删，曾致电该公司不果，最终决定成立WhatsApp群组跟进。她称不少婚礼服务都要预先落订，但经历今次事件，令她总会担心服务供应商或会「走数」。另一事主刘先生说，订购婚礼服务时无法避免要先「落订」，他明白商户需保障自己而收取订金，但今次却是有商户收订后怀疑倒闭，认为对消费者无保障。

议员提醒保留单据助调查追款

本身是执业律师的立?x??议员江玉欢表示，若涉事公司突然结业，有可能触犯《商品说明条例》，建议事主先向海关求助，并保留所有收据及对话作证，以便海关处理。她提到，暂时未知涉事公司去向，事主亦可向消委会投诉或入禀小额钱债审裁处追讨款项。她又提醒消费者，缴付订金前应掌握公司的信誉，并考虑订金金额是否合理。

消委会表示，若商户因结业而无法向消费者提供已购买的服务，可视为违约，消费者可向商户要求退回已付款项，亦可循民事索偿途径追讨因违约招致的损失；又说消费者向商户缴付订金前，应留意商户营业状?及衡量风险，并妥善保存报价单、合约、收据、与商户的通讯纪录等重要相关资料，作为日后有需要时跟进或追究的凭据。