工潮致乘客不便时间损失 加航总赔偿额料逾6600万(图)

发布 : 2025-9-12  来源 : 明报新闻网


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加航上月劳资纠纷影响约55.1万名乘客。


【明报专讯】多伦多一间航空顾问分析公司估算，受上月劳资纠纷影响的加拿大航空（Air Canada）乘客，就损失的时间及导致的不便所应获赔偿金额可能超过6,600万元。这些赔偿是在加航应付的退票或改签费用之外。

专门透过商业航空数据分析乘客获赔资格的机构airfairness向《环球邮报》提供的资料指，8月13日至22日期间，全球共取消3,292班航班。欧盟及英国是少数对劳资纠纷订有乘客赔偿规定的司法管辖区。当中约5.4万名乘客符合欧盟规例EC261，可索偿约5,200万元；另有15,204名乘客符合英国同类规例UK261，可索偿约1,480万元。

airfairness联合创办人可汗（Zohair Khan）形容金额惊人，并强调赔偿是用以补偿延误带来的时间及不便损失，与退款或费用报销不同，属额外支出。该机构估计，加航今次劳资纠纷共影响约55.1万名乘客。

加航在工会发出罢工通知后提前取消航班，至8月22日才恢复大部分航班。加航发言人菲茨帕特里克（Peter Fitzpatrick）回覆称，「加航的政策是始终遵守我们营运所在司法辖区的所有法规。因为我们是一家上市公司，所以与是次服务中断相关的成本，将于定期季度财务报告中公布」。

资料显示，在罢工前的同等时段内，加航仅取消116班航班，涉及约1.45万名乘客，若按欧英规例计算，总赔偿额约为200万元。由于往返欧洲及加拿大属长途航线，大部分乘客符合较高索偿，最高可获约970元。

airfairness分析，综合主要航空公司航班数据及载客资料，误差估算约为4%。若加航需支付赔偿，连同退款、更改航班及其他因罢工而损失的营运支出，将对公司财务构成压力。加航2024年净收入为17.2亿元。