AI助理新闻资讯出错率接近一半

发布 : 2025-10-23  来源 : 明报新闻网


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欧洲广播联盟（EBU）周三（22日）公布的同类最大型研究显示，ChatGPT之类的人工智能（AI）助理在回答有关新闻和时事的问题时， 出错率接近一半。这些错误包括将新闻与讽刺内容混淆、日期错误，甚至凭空“韦y事件。负责调查机构直言，AI助理依然不是获取和阅读新闻资讯的可靠方式。

涉18国14语言 最大型同类研究

AI助理作为新闻资讯来源的使用率正持续上升，尤其年轻人更为依赖。根据路透研究院6月发表的全球报告，每周有15% 25岁以下年轻人会借助AI获取新闻摘要，但AI助理提供的资讯可靠性一直存疑。

来自18个以欧洲为主国家、涉及14种语言的22家公共传媒机构，今年5月底至6月初向4款目前较流行AI助理，包括OpenAI的ChatGPT、微软的Copilot、Google的Gemini和Perplexity提出相同的新闻问题，收回约3000则答覆。结果发现，81%回覆「有问题」，45%回覆「至少有一项重大问题」。

31%出现严重资料来源问题，包括缺失、误导和不准确引用；每5则答覆中有1则「存在重大准确性问题，包括虚构细节与过时资讯」。

其中Gemini的表现最差，76%的回应中出现重大问题，比例是其他助理的两倍以上。Gemini、Copilot和ChatGPT均被揭发错误引述一些看似真实、但是实则完全虚构的资料连结。

过时资讯最常见 讽刺专栏当新闻

AI在处理需要分析资讯或快速变化的新闻内容上表现也有待改善，其中过时资讯是最常见的问题之一。例如当被问到「教宗是谁」时，ChatGPT告诉芬兰国家广播公司（Yle）是「方济各」（Francis），Copilot和Gemini给荷兰国家公共广播电视台（NOS）和荷兰公共广播（NPO）的答案也是「方济各」，但当时方济各已过世。

另外，例如在被问及美国总统特朗普发动的关税战、缅甸局势以及气候变化的问题上，AI不是未能追上新闻发展就是容易混淆事实与意见。

又如法国广播电台（Radio France）询问马斯克在特朗普就职典礼上是否行纳粹礼时，Gemini竟回覆马斯克「右臂竖起」，明显将一篇讽刺专栏误当新闻。

欧洲广播联盟副总干事滕德尔（Jean Philip De Tender）与英国广播公司（BBC）AI主管阿彻（Pete Archer）表示：「AI助理仍不是获取和阅读新闻的可靠方式。」（法新社/路透社/BBC）