【政府拥有大树树根堵塞房屋地下水管】奥沙华业主索赔不得要领(图)

发布 : 2025-11-08  来源 : 明报即时新闻网


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【明报专讯】一名奥沙华女子在杜兰区拒绝支付因市有树木造成的1,600元水管费用后，呼吁杜兰区内业主加倍留意。

菲德勒（Bev Fiddle）表示，杜兰区不公地使用附例，未有就她和丈夫在今年初迅速修复导致土库水淹的费用理赔。

她说:「没有任何弹性空间，或至少听取屋主的立场。」

菲德勒在今年1月3日晚上8时30分于地下室洗衣服时，注意到水槽无法排水。

她丈夫试著用通水器，但回流的水中含有污水。

他们接著注意到地下室电气室的密封水主管排水口有水「溢出」。

她说：「水流得很快，似乎即将开始淹水。」

这对夫妇用毛巾擦拭水渍，然后拨打紧急水管服务。

水管工移除水主管密封件，发现一「巨大树根」阻塞水主管并造成损坏。

菲德勒表示，水管工告诉二人，距离房屋约九公尺的肇事树木属奥沙华市政府责任。

该市附例规定，该区将清洁污水服务，包括疏通，但若个人自行清洁或雇人进行「未经该区授权，将不予报销」。

支付水管工费用后，菲德勒联系该市，该市表示将支付水主管密封件以防止进一步损坏。此项工作于两周内完成。

市政府还建议她可于该区网站提交索赔以获报销水管服务费用。

但至7月，菲德勒表示仍未收到区域政府回覆。

她跟进后，区域政府职员告知她于1月27日拒绝该次报销申请。

菲德勒表示，她未收到相关的电邮通知。

这项拒绝是菲德勒首次得知杜兰区域政府相关的附例。

区域政府还告知她，唯一上诉决定之方式为诉诸法院，她表示这将花费数千元法律费用。

她表示:「我很沮丧，我非常愤怒。」

她说：「我说，这不是我们的错，我们并未造成该问题。」

「而回应是：你未先致电该区确认是否可叫水管工。」

因备援发生于周五晚间，菲德勒表示她不知有何选择。

她说她迅速行动以保护房屋免受财产损坏，特别是漏水发生于电气室。

杜兰区域政府表示，当污水备援发生时，「居民需联系该区进行检查。」

该区网站上亦有针对地下室淹水的下班后紧急服务。

区域政府拒绝其索赔后，菲德勒要求奥沙华市移除该树木以防进一步问题。

工作人员于8月确实到她家，但表示因树木未受损或生病而无法移除。

她说，最近他们回来修剪过暴露在地面的树根。

杜兰区域政府表示，「为确保修复完成并帮助将进一步根部渗入风险降至最低，该区承包商于2月24日完成受影响区域污水连接的重新处理。」

现已退休的菲德勒表示，水管费用本可用于其他开支，并非奥沙华每位居民都能负担该笔帐单。

她说：「在这个经济环境下，假设每位居民都有紧急应变基金来应对一切是不公平的。」

菲德勒表示，她亦与代表她居住之第5选区的市议员尼科尔森（Brian Nicholson）联系。她说尼科尔森告知她因档案「目前由工作人员处理」而无法与她讨论此事。

尽管如此，杜兰区域政府表示，菲德勒的索赔「在被拒绝后仍维持关闭状态」。

在她选区的公开Facebook群组中，尼科尔森称区域工作人员处理该区域水务及污水问题的步骤，已纳入即将到来的2026年区域预算之中。

区域政府示，现今并无相关的2026年预算项目，还表示，菲德勒居住区内，并无其他保险索赔提交。