2年收8120万药物审查费 Shoppers疑逼员工追目标(图)

发布 : 2025-11-19  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】数据显示，Shoppers Drug Mart（图）近2年向安省政府的「药物审查」（MedsCheck）项目收取了8,120万元的药物审查费用。但该药房一些现任和前任药剂师表示，他们面临来自该公司「不道德」的压力，被迫完成这项专业服务的指标。

药物审查项目是孩炝剂师与患者会面，共同审核处方，确保病人服用的药物组合正确。在安省，任何服用至少3种药物治疗慢性疾病、居住在长期护理机构或正在接受糖尿病治疗的人都有资格接受该项目。药房由此向政府收取每年60元的药物评估费、糖尿病患者75元及每次后续评估费25元。

加拿大广播公司（CBC）去年一项调查揭露，Shoppers为药物审查等专业服务设定了指标，向旗下药房老板施压，要求他们达到这些指标。当时几位现任和前任药剂师表示，疫情以后，随著新冠病毒检测和疫苗接种需求下降，他们被要求向患者推行药物审查。

CBC取得数据显示，该药房2022/23财年和2023/24财年的营收不降反升，比过去6年间通过该项目取得的总收费高出800万元。专门从事药房医疗保健法律的监管律师哈吉（Aly Hˆhji）说：「考虑到新冠疫苗或其他疫情期间允许提供的服务收入下降，这家药房透过药物审查项目收入激增，确实令人关注。」

CBC还向安省卫生厅索取了省内10间连锁药房中8间的数据：Shoppers Drug Mart、Loblaw Pharmacy、沃尔玛药房（Walmart Pharmacy）、Pharmasave、Costco Pharmacy、Sobeys Pharmacy、Metro Pharmacy和Pharmachoice。这8间药房在2013/14财年至2024/25财年期间，共向药物审查项目提交了2.93亿元的药物审查帐单，其中Shoppers的帐单占77%。

安省药剂师协会（OCP）一直在追踪与药物审查项目相关投诉，这些投诉涉及为达到公司业绩目标而对药剂师施加压力。截至9月中旬，OCP表示已立案调查111宗与业务压力相关的案件，其中近一半明确提及药物审查项目。

Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter