信贷库18万人资料 容财务公司擅阅 私隐公署促3月内纠正 考虑检视同类库(组图)
发布 : 2023-6-02 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
私隐专员公署昨公布调查报告，称软媒科技违反《私隐条例》保障资料原则，包括有用户在未获授权下遭查阅其于「TE信贷资料库」的信贷资料。软媒科技昨于九龙湾的办公室有人上班，昨回覆本报电邮查询称待内部开会讨论后才会回应事件。（锺林枝??o?J??
一人遭8公司擅阅 一间7天查3次
本报昨向负责开发及营运「TE信贷资料库」的软媒科技查询是否同意公署的调查结果（见表）、会否采取即时措施改善问题、未有遵循《个人信贷资料实务守则》（下称《信贷守则》）将借款人资料保留逾5年的原因，软媒科技回覆需经过内部开会讨论方有下一步结论及行动，会在稍后时间进一步回应。
涉事的「TE信贷资料库」由软媒科技于2016年1月建立及营运，让财务公司于批出贷款前评估。翻查该公司资料，合作的金融机构全为财务公司，不涉任何银行。私隐公署2021年12月收到一名投诉人反映，有8间他不认识的财务公司曾查阅其于「TE信贷资料库」的有关资料，其中一间财务公司更在7天内查阅3次。
平台收投诉只发警告停用数天 第五次始终止
公署跟进发现，8间公司均未能提供投诉人签署的授权书，各财务公司解说理由迥异，包括投诉人曾向其公司查询；有前职员未经公司授权查阅资料库，而该职员已被解雇。公署引述软媒科技提供资料，2021年至今年3月该公司接获66宗涉借款人投诉被不明财务公司查阅信贷资料，当中近九成投诉成立，惟软媒科技的处罚措施仅为发出警告信，或暂停其使用TE信贷资料库的权限数天。
公署质疑，软媒科技处理对财务公司投诉的惩罚欠阻吓力，至第五次违规才永久终止使用权限，对财务公司的运作影响微不足道。公署5月31日向软媒科技发出「执行通知」，包括制定政策及措施核实财务公司在查阅「TE信贷资料库」前已取得借款人的授权书等，并在3个月内提供文件证明已改善，倘3个月内仍未改善，公署会徵询律政司意见，考虑刑事检控。
倘未改善或检控 正检讨违反「执行通知」罚则
个人资料私隐专员锺丽玲昨在记者会被问及如何确保软媒科技将确切执行其指示，她表示公署人员会要求对方提供证据，需要时会实地考察。至于本港现时有多少个同类资料库，锺称并非今次的调查目标，不过会因应今次调查结果考虑检视同类资料库有否违规情?。另外对于违反「执行通知」的刑事罚则，锺认为有提升空间，现时正检讨相关法例。
财经事务及库务局昨回覆查询称，个人信贷资料服务机构须遵守《私隐条例》规定，另由私隐专员公署发出的《信贷守则》涵盖个人信贷资料的蒐集、准确性、使用、保安，以及查阅及改正资料要求，局方亦称个人信贷资料机构在日常运作中须采取适当措施。