【最新】【炎热天气下热泵失灵冷风不足】密市夫妇开著七把风扇方能入睡(图)

发布 : 2025-8-13  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

加关注 明声网温哥华 微信公众号

【明报专讯】大多伦多地区在今夏遭受了一波又一波热浪的侵袭，密西沙加市的一户居民因家中安装的热泵系统失灵，不得不在夜晚同时开启六、七个风扇降温，方能入睡。

密西沙加市的居民伦布(Ashok Lumb)和他的妻子普罗米拉(Promila)说，他们在两年前购买了一套新的热泵系统，该系统在冬季的运作良好，为他们的住宅供暖，但在酷热难耐的夏日，室内气温无法降低至摄氏29度以下。

伦布说：「在过往两周内，室外气温高达摄氏35度和36度，但我们的房子，室内的温度高达摄氏29度、30度或31度。我们有六、七个风扇同时开著，方能在夜晚入睡，这依然是一个噩梦。」

当伦布夫妇联络了安装热泵系统的暖通空调公司时，他们告诉传媒，技工在过往两年内来了12次，但依然无法找到问题所在。

该对夫妇说，他们被告知，他们的暖气炉可以与热泵系统相容，但当房屋无法降温时，他们被告知需要更换暖气炉，但他们使用这个暖气炉只有7年。

普罗米拉说：「我们最终花费了4,500元，我们原本不必花这笔钱，因为我们的暖气炉一直运作良好。」

伦布在最近做了心脏和脑部手术。这对夫妇说，如果热泵的问题无法解决，他们宁愿换成空调。

传媒代表伦布夫妇联络了安装热泵系统的暖通空调公司，该公司曾协助这对夫妇获取了7,000元的政府退税，并派出了3名技工尝试解决问题。该公司的一名发言人向传媒证实，问题最终得到了解决。

该公司在发表的一份声明中说：「客户最初在大约两年前购买了一台热泵和一台暖炉。当时，我们协助她获取了7,000元的政府退税。在过去两年内，暖炉一直运作良好，没有任何问题。」

「最近出现的主要问题与热泵的性能有关。尽管我们的团队多次上门维修，总共有12次，并更换了诸如温控器和线圈等部件，但设备本身仍运行良好。」

该公司指出，他们出于善意，提供了多个解决方案，其中包括采用其它品牌的热泵来更换或某种形式的补偿。但客户其后改变了请求，要求全额退还暖炉的价值(4,520元)。

上述声明写道：「如同机械设备一样，偶尔会出现性能问题，但我们始终如一地作出回应，多次上门服务，确保客户得到支援。客户已确认，她认为问题已完全解决了。 」

伦布夫妇告诉传媒，热泵系统已修好了，令他们松了一口气，现在即便酷热逼人，室内也能保持清凉。