亚马逊AWS全球大当机 15小时后服务「恢复正常」(图)
发布 : 2025-10-21 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
亚马逊云服务AWS大当机冲击主要应用程式和网站。
多伦多蓝鸟队昨晚赢球，杀入决赛，但由于当机，其售票系统瘫痪。
亚马逊网路服务公司（Amazon Web Services, AWS）表示，他们已经查明了周一导致数千个网站和一些全球最迂唪迎应用程式瘫痪的大规模当机的根本原因。
这家公司是亚马逊的云服务部门，向企业、政府和个人提供随需应变的计算能力、数据储存以及其他数位服务。
其伺服器中断可能会导致依赖其云端基础设施的网站和平台全面性瘫痪。周一上午的这次当机影响了 Snapchat 和 Reddit 等社群媒体应用程式，并扰乱了全球的业务。
公司约在美国东部时间周一凌晨3时10分首次标记了这个问题。经过大约3个小时的中断，截至美国东部时间早上6时，系统正在逐步恢复上线。
其状态页面在大约美国东部时间上午10时30分发布的更新中表示：「我们看到连线问题出现了初步的恢复[象。」
根本原因是负责监控我们网路负载平衡器健康状况的底层内部子系统出了问题。」
根据outage追踪网站 Downdetector的母公司Ookla的行业分析师 Luke Kehoe 的说法，截至美国东部时间中午12时15分，Downdetector 已收到超过980万份用户相关事件报告。
他说：「这个规模是非常、非常独特的。我想它也指出AWS在整个互联网基础设施和生态系统中所扮演的基础性角色。」
他补充道：「我会说，对于企业、公司、政策制定者来说，这确实是一个警钟。」
多伦多蓝鸟队票务受影响
多伦多蓝鸟队在X上表示，由于这次当机，Ticketmaster正在经历票务管理问题，并且他们正在与这两个群组合作解决问题。
加拿大广播公司新闻（CBC News）已联系Ticketmaster寻求确认。
昨日向Downdetector报告问题的用户包括Snapchat和Pinterest 的用户。
据该追踪网站的数据，亚马逊自己的购物网站，以及其 Prime Video 服务和 Alexa 聊天机器人也面临问题。
加拿大投资公司 Wealthsimple向CBC News证实其受到这次当机的影响。人工智慧新创公司 Perplexity、加密货币交易所 Coinbase 和交易应用程式 Robinhood 也将其服务中断归因于 AWS。
Perplexity执行长Aravind Srinivas在X上发文表示：「Perplexity 现在已瘫痪。根本原因是AWS的问题。我们正在努力解决。」
职场通讯应用程式Slack在周一早上表示观察到恢复[象，但截至美国东部时间下午 1时，问题仍在持续。转录软体服务 Trint 也表示其受到这次当机的影响。
根据当机追踪网站的数据，Fortnite、Roblox、Clash Royale 和 Clash of Clans等游戏网站都已瘫痪，而 Paypal 的 Venmo 和 Chime 则是一些面临问题的金融平台。
Uber的竞争对手Lyft的应用程式在美国也有数千名用户瘫痪。
讯息应用程式Signal的总裁 Meredith Whittaker 在X上证实，他们的平台也受到了 AWS 当机的冲击。
根据Downdetector的英国网站显示，Lloyds Bank、Bank of Scotland 以及电信服务供应商Vodafone和BT等英国公司都面临问题。该国税收、支付和效碢机构 HMRC 的网站也受到了这次当机的影响。
AWS与Google和Microsoft的云端服务竞争，这三家公司合计约占云端基础设施市场的 63%，其中AWS长期以来一直是市占率领导者。
专家和学者表示，这个问题突显了日常数位服务的相互连线性，以及它们对少数全球云端供应商的依赖程度，一个小故障就会对商业和日常生活造成混乱。
伦敦技术分析师利维（Carmi Levy）表示：「如果我们将所有鸡蛋都放在这么少的几个篮子里，[而]其中一个篮子出现问题，它将会影响到很多人——数十亿人确实受到了这次特定当机的影响。」
这确实提醒我们，我们每天使用的技术极为复杂，表面下有数以百万计微小的技术组件协同工作，才能维持所有这些运作，维持照明。」
英国特许资讯科技学会 BCS 的网路安全专家伯吉斯（Patrick Burgess）表示：「世界现在运行在云端上。」他补充说，由于我们生活中有太多时间花在智慧型手机上，网路被视为像水或电一样的公用事业。
伯吉斯说，由于线上世界的管道大多由少数几家公司支撑，当出现问题时，「用户很难精确定位发生了什么，因为我们看不到亚马逊——我们只看到 Snapchat 或 Roblox。」
虽然目前没有[象显示周一的当机背后存在潜在的网路攻击，但大规模的中断已引发了猜测。
网路安全公司 Sophos 的威胁情报总监皮林（Rafe Pilling）表示：「AWS拥有影响深远且错综复杂的足[，因此任何问题都可能导致重大混乱。」