航空业信今夏可避免旅游混乱(图)

发布 : 2023-6-05  来源 : 明报新闻网


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航空业相信今夏旅游高峰季可以避免去夏的混乱。


【明报专讯】航空公司周日表示，他们已准备好避免去年的旅游混乱，但警告某些航班仍有可能因为航空交通管制员的罢工而受到干扰。

国际航空运输协会（IATA）总干事沃尔什（Willie Walsh）表示：「我有理由相信今夏旅游高峰季可以避免去夏的混乱。」

本周在伊斯坦堡参加IATA年会的航空业主管对欧洲及美国航空交通管制员的罢工仍忧心忡忡。

沃尔什周日在接受路透社访问时表示：「但就航空业本身而言，他们已经履行了为今年夏天准备好资源的义务。我认为大部份的机场都不会有问题，他们已从去年的经验学得了教训。」

去年夏天，由于空中旅游反弹速度较预期为快，加上人手短缺，使得欧洲和北美一些机场出现混乱，导致机场与航空公司之间因限制旅客人数以缓解机场压力的争执。

同时，全球旅客与航空公司之间的纠纷数量不断增加，导致乘客要求赔偿的呼声不断。

加拿大正在审查立法，而美国政府正在制定新规则，欧盟正在推动加强执行其现有的「261号条例」，该条例要求对超过3个小时的延误进行赔偿。

沃尔什表示：「最终还是消费者买单，因为羊毛出在羊身上，航空公司不能独自吸收这些成本。

「航空公司因不可控因素而导致的赔偿，最终会反映在票价上，使票价高涨。这是一个非常难以驾驭的营运环境。」

一些乘客团体指责航空公司通过在特殊情况下援引豁免来逃避赔偿。欧盟规则允许这些豁免，只要航空公司能证明他们已采取合理措施预防任何延误。

空中交通已恢复至新冠肺炎疫潮前的水平，航空公司今夏订位都相当爆满。

欧洲空中交通管制机构 Eurocontrol 去年底警告称，由于乌克兰冲突、可能发生的罢工、飞机数量增加以及亚洲市场的重新开放，2023年可能是「过去10年中最具挑战性的一年」。