ServiceOntario中心迫爆 人龙延室外 市民排3小时(组图)
发布 : 2025-5-04 来源 : 明报新闻网
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士嘉堡近雪柏东路一间「安省服务」大排长龙。（明报记者摄）
士嘉堡一间STAPLES文具店内的「安省服务」。（明报记者摄）
「安省服务」（ServiceOntario）超过210个营业中心，均提供提前预约和毋须预约直接前往（walk-in）的服务。最近，多个中心因为无预约直接前往的市民较多，出现排长龙情况。
预约时间最快要等2周
记者昨天下午探访位于士嘉堡华登路夹艾灵顿路地区一间STAPLES文具店内的安省服务，排队等候办理事务的市民有三四十人。一名正在等候叫号的华裔居民说：「我不到1时就到，没想到这么多人，现在已经等了3个多小时。我知道可以网上预约，但预约的时间太迟，我等不及，所以今天特意赶来。我就住附近，有时间等候。」
一名负责引导顾客的工作人员表示，「如果不想等这么久，也可以登录『安省服务』网站预约办理时间，目前我们中心的最早预约时间要2周后。今天（周六）下午5时关门，明天不营业，周一到周五的营业时间是朝9晚9。提醒大家，从周五下午到周六人比较多，大家要直接前来最好避开这个时间段」。
位于雪柏路夹麦高云路地区的一间安省服务中心，等候的人流已经排出室外，目测有30多人。排在队尾华裔男子说：「我来办理健康卡更新，因为要拍照所以只能来现场。我知道也可以选择网上预约，但这个中心最早的预约时间要1个月后，我不想太迟办理。」
官方建议善用网上服务
中心内一名工作人员说：「顾客可选择网上预约，也可以直接前来，最近一段时间每天都有这么多人排队等候。按照规定，提前预约的顾客会按时办理，没预约的顾客要让他们优先，所以建议大家还是先提前预约。」
另一间位于北约克近芬治路的「安省服务」，职员昨日称已人满，必须预约。
负责安省服务的安省公共和商业服务交付厅回应本报提问时表示，省民可以提前4周透过线上或电话预约办理210多个安省服务中心。所有安省服务中心也提供毋须预约的服务，不论是否已提前预约，「我们继续鼓励客户在家中舒适地全天候使用安省服务的众多网上服务项目，以及如果必须现场办理最好提前预约。如果适合，我们会将办理的产品直接邮寄给客户。欲了解更多资讯或预约，请访问Ontario.ca/Appointment」。