孟尝会指孟尝阁住户投诉中有与事实不符

发布 : 2025-5-28  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】尝会昨日（27日）就孟尝阁住客所作投诉的报道，发来电邮澄清，电邮全文如下：

贵报于明报及网上电子版有关烈治文山孟尝阁的报道，孟尝会欲作出澄清与事实不符的内容。

1.烈治文山孟尝阁的大厦结构及设备经过政府不同部门审核及验证，全部符合准则及要求，才获发经营权，住客才可入住。因此，内文提及的大厦冷暖系统的失控、夹层玻璃不合格等是失实。例如有关多年前怀疑窗户不符标准，我们特别聘用独立工程顾问公司进行研究，所提交的工程报告确认所有窗户都达到或者超过高层住宅建筑物的标准。

2.孟尝阁住客提及有关的多项事情，是自2014年至今10年内出现过的事，相关情况已获管理处妥善处理。

住客所列之相关事件，涵盖时间长达十年，而管理处对相关事项均已妥善处理，并与大厦住户做出及时和清晰的沟通。住客描述的部分事件，顺序混乱并与事实不符，容易造成他人误解，亦无助于社区的有效沟通与和谐。

3.有关大厦的「住户谘询委员会」一项，内容存在谬误。而管理委员会的架构，已于买卖合约清楚列明。

4.双方买卖合约清楚列明住户权益，绝对没有如投诉中所提及「不喜欢住户，业主可以收回租约」的可能。

孟尝会一直将住‹û的健康及安全，列作最重要及优先的事项处理。孟尝会与烈治文山孟尝阁物业管理公司及所有住客均有密切联络。孟尝会仍继续致力为住客提供安全舒适的居住环境，保障大厦安全与住户福祉。让孟尝阁继续成为长者安居的地方。

作为社区喉舌及具影响力的传媒，孟尝会希望明报更进一步全面理解事实，也欢迎与我们联络。