
淘宝天猫港澳事业部总监杨雯昨日表示,集团伙拍Papabo、于尖沙嘴中港城开设的首间「PapaHome淘宝家具实体店」首3个月表现超预期,到店人数超过30万人,将趁「618购物节」再推优惠吸引香港消费者。(冯凯键摄)
【明报专讯】内地电商「618购物节」强势攻港,淘宝天猫港澳事业部总监杨雯(Sabrina)昨介绍,淘宝香港今年目标继续是扩大用户规模、体验、购买力及黏性。目前淘宝「88VIP」作为核心及活跃消费人群的88VIP会员人数全国已超过5000万,香港亦会重点推出「88VIP」,且开通了港币支付。平台显示88VIP用户每月有高达25天会逛淘宝,而香港88VIP购买力亦高于非VIP用户5倍,618期间新开88VIP人数是日常的6倍。
618首轮活动 新增用户飙两倍
杨雯指出,平台将推3招吸引香港消费参与88VIP,包括指定大品牌九五折优惠,88VIP在促销期间有专属大额消费券,即日起向香港88VIP推免费退货服务,每月上限为50元,希望透过此计划提升香港资深玩家的体验及购买力。
杨雯指出,今年618购物节第一轮活动在5月16日至26日,第二轮在5月28日至6月20日。自去年淘宝香港推全港包邮后,成功增强本地消费者认知,今年第一轮活动期间参与的香港用户已按年录双位数增长,新增用户数亦按年增长两倍。
杨雯又透露,伙拍Papabo开设的首间「PapaHome淘宝家具实体店」首3个月表现超预期,到店人数超过30万人,将趁618购物节再推优惠吸引香港消费者;同时在店内设「淘市集」展示淘宝轻小商品如服饰、家品、化妆品等,让香港客户体验淘宝精选商品。
家具店表现超预期 拟设淘市集
问到市传PapaHome将杀入铜锣湾开设第二分店,杨雯称,详情由PapaHome方面公布。
公司自2016年来港,一向按用户需求优化服务,以往用户反映家具品类较大型及不确定性高,想实体体验后便尝试开设PapaHome线下店,现时亦增设「淘市集」,未来会继续投入在此类型的模式。