空中交通管制员缺人 西捷暑期航班恐延误(图)

发布 : 2025-6-29  来源 : 明报新闻网


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空中交通管制员人手短缺。


【明报专讯】加拿大西捷航空公司警告旅客，随著夏季旅游高峰到来，暑期航班恐因空中交通管制员短缺而延误。

西捷航空周五发声明表示，今年4月以来，已有超过30万名旅客的行程受到延误。

该公司将问题归咎于加拿大航管局（NAV CANADA）空中交通管制员人手不足，称这是导致这些问题的主因。

声明说：「空中交通管制员人手问题经常成为西捷航空网络中航班延误的主要原因，目前情况对营运造成严峻挑战，尤其是在航空业即将进入夏季旅游高峰之际，短期内看不到解决方案。」

据加拿大统计局数据，5月份加拿大8大机场共计有470万名乘客通过安检，比去年同期增长了1.9%，比2019年5月疫情前水平增长了5.5%。其中温尼辟James Armstrong Richardson国际机场的客流量增幅最大，今年5月的客流量比一年前增加了7.5%。

提醒旅客将无任何赔偿

加拿大航管局回应媒体提问表示，无法独立确认西捷航空航班延误的乘客人数，但承认人员配置「在某些情况下」确实会导致航班延误。

但航管局也表示，问题很少是由「单一因素或机构」造成的，并且正在努力改进。「安全和可靠性是我们首要任务，我们正在大力投资员工队伍，这包括加快招聘、培训和颁发新的空中交通管制员执照。目前我们在全国范围内的空中交通服务项目中有超过500名人员。但要获得管制员执照非常严格，通常需要24至36个月的课堂教学、模拟和在职培训。」

西捷航空还提醒旅客，联邦航空旅客保护条例规定，因空中交通管制员不足而导致的航班延误视为航空公司无法控制的因素，这意味如果航班延误是由于加拿大航管局人员配备问题造成的，西捷航空不会给予受影响旅客任何赔偿。