警??u新App涵50电子服务 可报案办证报料 「Yes Sir」AI答查询(组图)

发布 : 2025-8-06  来源 : 明报新闻网


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警方日前示范使用全新流勾x??用程式，涵盖电子报案中心等逾50项电子服务。（曾宪宗??o?J??



警方周日（10日）??u出全新流勾x??用程式，方便市民使用逾50警队电子服务。警方日前举行记者会介绍新程式，左起：警务处助理处长（资讯系统）关翠贞、副处长（管理）陈俊燊、资讯系统部数码警政服务科高级警司莫俊杰。（曾宪宗??o?J??





【明报专讯】警方下周日（10日）将??u出新流勾x??用程式，涵盖逾50项警队电子服务（见表），市民可透过程式就非紧急案件报案、申请无犯罪纪录证明书（俗称良民证）及边境禁区许可证等。程式新增公众报料平台，供市民举报不当驾驶行为、与国安和反恐相关等遾x??事件；另设人工智能聊天机械人「Yes Sir」方便市民查询警队服务，亦可询问骗案手法。

新应用程式将取代2012年??u出的首代应用程式，同时加载于「智方便」，市民可透过警方数码服务登入系统或以「智方便」帐户登入。新应用程式设个人化信息中心，供用户查看报案及牌照申请进度；亦设即时??u送通知功能，供警方向用户??u送最新大型事故、重大案件或交通管制安排等资讯。

接报一天内跟进刑事举报

目前电子报案中心提供16种非紧急案件举报，日后程式的电子报案中心整合16份非紧急案件表格，配合手机界面方便拣选报案种类。系统将读取用户所提供资料，自动填写栏目，并增地图显示及GPS定位功能供标记事发地点。警员将于接获电子报案一小时内向事主经电邮发送举报编号，并于接报一天内联络跟进刑事举报。

自2002年有统计以来，电子报案中心由当年录得2991宗报案，升至去年约21.2万宗。警务处副处长（管理）陈俊燊说，相信新应用程式能协助解决人手不足，前线能处理更复杂服务。资讯系统部数码警政服务科高级警司莫俊杰称，日后涉强制举报的法例生效，相信能方便举报。

属数码政府项目 未透露开发成本

2022年《施政报告》提出今年底前??u出100个数码政府项目。被问研发新应用程式成本，陈俊燊说暂无?x??供实际金额，仅称新程式属《施政报告》项目之一。他说在情?许可下，目标将大部分警察提供的服务纳入新应用程式，除非是智慧搜救手机应用程式「HKSOS」等涉及技术考虑，未必可完全融入，但仍会提供按键无缝连接至外面服务。

至于如何保障用户资料，警方强调新应用程式提供的服务受保障。助理处长（资讯系统）关翠贞称，目前有7项警队服务置于坊间平台或系统，举例电子举报平台「影住驾」是在微信小程序，虽然很多平台具规模，但当相关服务不再散落于其他系统，而是合并在警方应用程式，在资讯保安角度能减低风险。