Meta误判违例突封锁帐户 妇人数十年生活痕[被消失(图)

发布 : 2025-12-22  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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维市居民Courtnay Paige社交平台上的帐户全部遭封锁。


【明报专讯】卑诗省维多利亚市居民、房地产经纪兼2孩母亲Courtnay Paige在无预警之下，遭Meta（Facebook、Instagram母公司）指控「剥削儿童」，其在脸书（Facebook）、Instagram等社交平台上的帐户全部遭封锁，几十年来累积的线上生活痕[全都消失，包括珍贵的照片、影片、已逝亲人的纪念内容，一夜之间被抹除。

今年7月23日，Paige发现她的社交平台上的帐户全被停用。她试图申诉，但 Meta仅提供含糊理由，指称与「剥削儿童、虐待或裸露」有关。

但Paige强调，她的任何帐号上都完全没有任何可能导致这种指控的内容。她数月来多次尝试重新开设新帐户，但每次很快又遭封锁。她也提出多次申诉，却完全没有结果。

11月，她再次尝试开设新IG帐户，并刻意保持内容极少、仅限业务用途。为增加获得客户支援的机会，她甚至每月付费25元让帐户通过认证，但帐户仍再次在短时间内被删除。

而Meta仅表示会「审查」她的个案，之后便毫无回应。巧合是，Paige帐户被封当日，Meta发布了新的「青少年帐户保护与儿童安全功能」，并表示将「扩大对主要展示儿童内容、由成人管理的帐户进行保护措施」。

帖文进一步说明所谓「主要展示儿童内容的成人管理帐户」，包括：经常分享自己孩子照片和视频的家长；管理代表青少年或13岁以下儿童帐户的成人，如父母或监护人。这意味大量上传家庭照片的父母，都可能在不知情下触犯规则。

而Paige的帐号却只有房产内容，与儿童完全无关。卑诗大学大社会学副教授Mike Zajko指，目前全球许多用户都遇到类似情况，就是帐户突然被封、申诉无门。