
在今年预算普遍收紧的情况下,消费者大多采取观望策略等待优惠活动。(资料图片)
【明报专讯】在年底零售业全年最重要的季节,不少市民会趁商家纷纷推出优惠而穿梭商场或在网上平台血拼,零售分析师温德(Bruce Winder)表示,11月零售市道相对正面,统计局初步数据显示该月零售业增长约1.5%,有关数字已计入通胀因素,「我们看到消费者涌向大型促销日,尤其是黑色星期五及其前夕。」
由于「黑色星期五」销售活动强劲,不少人提前购买圣诞礼物,温德预计12月零售数据可能会低于正常水平,消费者大多采取观望策略等待优惠活动,「在今年预算普遍收紧的情况下,很少人愿意以正价购物,我们可能会看到销情不错的节礼日(Boxing Day),甚至可以说是节礼周,因为节礼日销售活动已不再局限于一天。」
对于零售促销活动提早开始,温德指优点是能为消费者节省金钱,但缺点是供应有限,「零售商精心策划优惠活动在一周期间带动人流,由于商品库存有限,购物过程也比较混乱,消费者容易面临尺码不全或仅剩零星存货的情况。」
尽管网购极具吸引力,但数据显示市民仍热衷于亲身逛商场,其中年长一辈的积极程度高于Z世代。
温德指加拿大网购平均占零售总额10%至15%,第四季比例往往会更高,「因为在网上购物时寻找折扣更有效率,而且大型零售商现时提供同日送货服务以及多个送货时段,也大幅提升了网购便利程度。」
展望来年,温德认为加人难以维持过去两个月的消费习惯,明年初可能会出现「消费宿醉」(spending hangover)现象,「尽管很多研究显示消费者今年会比较节俭,但现实中许多人仍会超支,先买后付的消费模式愈趋普遍,特别是年轻消费者群体,当帐单接踵而至时,他们至少在明年首季的消费意欲很可能会转趋审慎。」