NGO制多语言单张 助少数裔申减免(组图)
发布 : 2026-1-01 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
医护行者高级社区策划师梁雅姿（右）及多元文化社区健康策划主任依林（左）连月统筹制作有关公营医疗收费改革的单张，设多国语言版本，希望提供清晰资讯供少数族裔及其他居民参考。（曾宪宗??o?J??
图为有少数族裔在葵涌一店铺。医护行者说，摆放街站时发现很多少数族裔身体指标超标，又提到申请公院医疗费用减免时语言成为他们面对的障碍。（曾宪宗??o?J??
少数族裔Monica和依林（Erham）于医护行者担任社区健康策划主任，在公布收费改革后协助向少数族裔传达减免机制资讯、相关家庭定义等，对象包括尼泊尔、巴基斯坦或印度族群等。
Monica说，不少中亚人士因种族因素及缺乏健康知识，易患上糖尿及高血压等长期病，大多于公院就诊，但很少机构说明元旦后如何申请医疗费减免，而减免申请表格只有中文和英文，语言成为少数族裔障碍。
范宁说，曾有少数族裔到场申请后致电机构求助，但以电话遥距指导申请显得十分困难。依林说，最困难步骤是于现场填写申请表格，少数族裔虽懂基本英语，但申请程序复杂，要完整理解当局要求很难，而翻译服务则需预约。
医护行者制作「减免申请资讯包」，设多个语言版本，循申请者角度引导申请，并随?当局公布更多资讯而更新。范宁说，宣传对象非止少数族裔，「你要go through（经历）申请人思考方法，（设计单张）要明白咩系家庭定义、拎合适资料计系唔系?资格，然后点申请」。
有人交错地点被拒弃申 盼医局人性化
依林说，部分申请人因交错文件或到错误申请地点被拒而放弃申请，希望医管局以更人性化方式处理，「即使去错地方今次你?我?帮你，但下次?就要去番?地方，因为收费减免唔系要只系申请一次」。
医护行者服务主管黄子玮说，单张说明当病人出现症状时应于何?x??受治疗及相应收费，希望为病人提供更清晰指引。范宁强调不希望病人因拒医出事，需更好运用基层医疗资源，并有急症室替代服务，才能为病人寻找出路。