
消委会实测市面上8个主要的流动充电器租借平台,发现同一平台在同一街道的站点收费存在差异,例如WeCharge HK于尖沙嘴重庆大厦一带最少在6间店铺提供租借服务,有报档提供的充电器半小时收费4元,毗连药店却收6元。消委会提醒消费者留意价格差异。(卢曼盈??o?J??

【明报专讯】随?智能电话愈趋普及,不少人都碰过外出时电话电量不足问题,此时共享流动充电器租借服务就成为「救命草」。消委会实测市面上8个主要充电器租借平台,发现同一平台不同站点收费差距可达1.3倍,同一街道站点在同一平台的收费亦有差异,例如尖沙嘴重庆大厦一带有店铺半小时4元,毗连店铺却是6元。消委会提醒消费者留意不同站点的收费差异,建议先比较再选择。
消委会实测发现,租借平台WeCharge HK于重庆大厦一带同一街道仅数个铺位之隔的流动充电器租借站点收费不一,有报档半小时4元、有药店收6元、有手信店收7元。消委会指出,对于偶尔使用的用户而言,如未仔细检视每个站点收费,实际支付金额可能与预期不符。
消费者称为救命 「哪有时间格价」
本报记者昨午到该3间店铺实测,发现该报档收费已调整为半小时6元,其馀店铺不变。在附近上班的曾先生一个月会租借充电器三四次,但从未留意不同站点收费有差异,「平时都是『就脚』就借用」。市民刘先生亦称未曾留意收费差异,笑言「等它(流动充电器)救命,哪有时间格价」,日后会尝试格价。
平台均覆视区域及商户而异
消委会对AiCharge做6次不同站点实试,半小时收费介乎3至6.8元,最高相差约1.3倍;HiCharge亦有类似情?,半小时收费3至6元不等,最高相差约1倍。即使消费者想预先格价亦不易,消委会发现仅两个平台会于操作页面预先显示站点收费,其馀6个需消费者亲到站点才能查阅完整资讯。
多个平台回覆消委会均称收费取决于不同区域或店铺安排(见表2)。WeCharge HK称普遍定价每半小时6元,不同地区及店铺定价不同,强调租借前会展示收费资讯供确认;AiCharge称预设收费为半小时6元或每小时6元,因应商户安排,部分站点价格有异;HiCharge称收费视乎合作店铺要求及营运成本而异。
站点定位不准 西侧闸内变东侧闸外
消委会亦发现站点位置导航定位失准或资料不全,有5间平台分别出现坐标正确但地址不正确、或两者皆不正确等情?,其中消委会利用有自家应用程式的E-PowerSpot到北角码头租用充电器,程式显示地址及坐标均为东侧码头,即往红磡方向,但租借机实际设于西侧码头闸内,即往九龙城方向。消委会认为,如平台在特殊场地设租借机,应提供明确备注,否则用家即使抵达附近仍可能因不能进入而无法租借。
消委会总干事沈朝晖亦提醒消费者,平台显示的站点营业时间及地图显示位置或与实际情?有落差,租借前先查看同区最少一两个可还站点作后备方案,避免归还时因站点难寻而浪费时间,并应预留足够时间归还。
(消委报告)