罗渣士旧老旧用户留意 11·2未换网络后果堪虞(图)

发布 : 2025-7-01  来源 : 明报新闻网


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罗渣士分店。（明报图片）


【明报专讯】从昨（30日）起，尚未从公司老旧的3G网络切换的罗渣士（ Rogers ）用户，可能很快就会在现有的支付3元网络月费基础上，再额外支付75元的一次性费用。

3元的传统网络使用费已经于4月实施，适用于继续使用2G或3G网络的用户。

罗渣士售后服务支援网站更新显示，2025年6月30日以后仍在完全使用3G网络的用户，可能还会被收取75元的管理费，用于支付维护老旧基础设施和反覆发送网络关闭通知的费用。

罗渣士解释说，「如果你在2025年6月30日之前仍在使用3G网络，你的移动装置将失去网络。我们还可能向你的帐户收取一次性的75元3G管理费以支付我们3G转换工作的成本」。

罗渣士计划于2025年7月31日关闭其3G网络，此后，不支持4G LTE或5G的旧款手机将无法使用通话、短讯和数据。用户可以透过升级手机或SIM卡，或更新设定启用VoLTE来避免这些收费。

罗渣士特别提醒，在2025年11月2日之前未完成网络切换的用户，将面临永久失去其号码、套餐和已储存语音邮件的风险。

使用旧网络服务每月被收取3元，服务结束后还将被收取75元的一次性费用。

仍然具有3G连接功能的移动设备多是老旧的手机，使用这些设备的都是无力升级的老年人和低收入用户。

士嘉堡集友商场一间电信店表示，「我向顾客澄清是，现在使用3G网络的客户，需要切换到4G LTE或5G网络，不是改变你的手机套餐，而是更新你的手机设备，因为许多老旧手机不能适用更高网络。罗渣士有一个白名单，如果你的手机纳入这个白名单，则在7月31日以后可以继续使用。不过罗渣士正在和一些手机品牌公司协商，使更多手机加入这个白名单」。

Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter