加航再扩旅客补偿范围 旅行社Aeroplan订票有得赔(图)

发布 : 2025-8-24  来源 : 明报新闻网


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加航称更多受阻乘客有资格获得赔偿。


加拿大航空（Air Canada）表示，上周因为空中服务员罢工而导致航班取消的旅客，将会有更多人有资格获得替代行程，以及自付费用方面的补偿。

加航目前表示，除了直接向该公司购票的旅客外，那些透过旅行社或Aeroplan预订加航或Rouge航班的旅客，也可以透过其线上表格申请补偿。

这项政策适用于原定于8月15日至8月23日期间出发的航班。如果加航无法为旅客重新预订机票，而旅客自行安排了替代行程，则可以申请补偿。

加航表示，唯一的例外是那些透过其他航空公司预订加航航班的旅客。加航鼓励这些旅客向该航空公司寻求取消航班的补偿，之后加航会负责支付替代行程的费用差额。

该公司已于上周三宣布这项补偿政策，并于翌日扩大范围，纳入酒店住宿、餐饮及其他相关费用的「合理开销」。

随著上周罢工结束后，加航正持续恢复运作，其航班营运已几乎完全恢复正常。

加航在周六上午的最新消息表示，预计在接下来的24小时内，国内、美国及其他国际航班的起飞率将达到99%。