招聘拒绝提供辅助设备构成歧视 失明求职者获赔2.8万元(图)

发布 : 2025-11-30  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】一名安省失明男子因一间接线公司在招聘过程中﹐未能为其提供必要工作辅助，构成「歧视」行为﹐因而向安省人权法庭（HRTO）提出投诉。八年后，他终获胜诉。法庭裁定，涉事公司需向他支付逾2.8万元的赔偿及工资损失。

案中申诉人伯格拉夫（Erik Burggraaf）自出生起即失明，现居圣卡芙琳市（St. Catharines）。他表示，收到裁决后「感到欣慰」，因「这项决定维护了既有判例，这一点非常重要」。

2015至2017年间﹐伯格拉夫投递了数十份求职申请。2017年，他获得位于安省韦兰（Welland）的 Convergy电话接线中心销售顾问职位的面试通知，让他燃起希望。

他在面试中明确说明，作为失明人士，他需要盲文显示器和读屏软件来完成工作。他表示，对方当时承诺会提供相关工具，「既然他们在研究如何将读屏软件纳入流程，你就会觉得自己已经基本得到这份工作。」

但不久后，他只收到一段简短语音留言：「我们做不到」，招聘即告终止。

在人权法庭的聆讯中，雇主辩称读屏软件与公司系统不兼容。

人权法庭在裁决指出，雇主未能充分探索可行替代方案或相

关成本，因此未履行为身心障碍人士提供合理便利（duty to accommodate）的实质义务。

「因此，基于申请人失明而拒绝聘用的决定，构成《人权法典》下的歧视行为。」

伯格拉夫强调，裁决的重大意义在于确认﹐求职者必须被纳入查证与评估「何为可行」的过程。

法庭判令Convergy向伯格拉夫支付2万元精神损害赔偿，以及8,472元工资损失，共计逾28,000元。

法庭亦要求公司制定全新的人权与便利措施政策，特别针对盲人求职者的面试及招聘程序。

根据加拿大统计局最新数据，加国残障人士失业率为8.1%，明显高于无残障人士的5.6%。

失明人士残障倡导者、大律师勒波夫斯基（David Lepofsky）表示：「残障人士面临的失业率不仅是一场全国性危机，更是国家耻辱。」

他指，教育系统的障碍往往导致残障学生难以获得良好教育，继而难以找到好工作。他批评，人权法的执行仍需个人自行向法庭申诉，「许多人不会这样做；即便要做，也得等待多年，非常荒谬」。

尽管历经八年等待，伯格拉夫仍希望他的胜诉能鼓励更多残障人士对职场歧视挺身而出。