湾区手记：回水 ／文：尚东美
发布 : 2025-3-22 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
【明报专讯】听黄子华栋笃笑最喜欢观众喊「回水（退票）」，虽然记忆中他好像没有真的回过水。不过大家都知，像演唱会等表演，总有可能因为一些原因临时取消，需要回水，以前这样的回水，最多就是退回票钱，但现在考虑到不少观众是从其他城市穿州过省慕名而至，回水范围已不限于票钱，还有交通及住宿。
前阵子歌神张学友的广州站演唱会临时取消，主办方宣布既退票钱，也退交通住宿。刚巧有香港朋友因抢到广州站演唱会门票，当日专门请假来到广州，到了广州才收到取消通知，结果失望不特止，还被主办方的回水规则「落井下石」。
据朋友提供内容，交通方面的回水只限机票及火车票，住宿的回水，除了房费上限800元人民币，还要酒店出具填上主办方公司名称的发票、提供有退票者姓名及显示落单日期时间的订房确认文件，以及酒店提供的住宿帐单，估计主办方目的是为了避免有人在已知表演取消后还订酒店，以及不负责酒店其他服务费用的安排。
但朋友对此却感不满，一来他是坐跨境大巴到广州，二来因为鲜有北上，酒店是找当地朋友代订，第二天离开时，主办方又未公布退票安排，弄得他要事后问酒店能否补回相关资料，「从香港到广州不是只有飞机和火车吧，再说了，内地人可能习惯用平台订房，办这些资料驾轻就熟，但不是每个香港来的都知道」。
其实表演临时取消谁都不想发生，也听得出朋友的抱怨更多是因为「败兴而返」。不过这也反映随?愈来愈多香港及内地市民跨境看表演，一些相关的售后服务可能也需要与时并进了。
文：尚东美
前阵子歌神张学友的广州站演唱会临时取消，主办方宣布既退票钱，也退交通住宿。刚巧有香港朋友因抢到广州站演唱会门票，当日专门请假来到广州，到了广州才收到取消通知，结果失望不特止，还被主办方的回水规则「落井下石」。
据朋友提供内容，交通方面的回水只限机票及火车票，住宿的回水，除了房费上限800元人民币，还要酒店出具填上主办方公司名称的发票、提供有退票者姓名及显示落单日期时间的订房确认文件，以及酒店提供的住宿帐单，估计主办方目的是为了避免有人在已知表演取消后还订酒店，以及不负责酒店其他服务费用的安排。
但朋友对此却感不满，一来他是坐跨境大巴到广州，二来因为鲜有北上，酒店是找当地朋友代订，第二天离开时，主办方又未公布退票安排，弄得他要事后问酒店能否补回相关资料，「从香港到广州不是只有飞机和火车吧，再说了，内地人可能习惯用平台订房，办这些资料驾轻就熟，但不是每个香港来的都知道」。
其实表演临时取消谁都不想发生，也听得出朋友的抱怨更多是因为「败兴而返」。不过这也反映随?愈来愈多香港及内地市民跨境看表演，一些相关的售后服务可能也需要与时并进了。
文：尚东美