跨学科学习：参观智能物流仓库 破「搬搬抬抬」印象(组图)
发布 : 2026-1-15 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
Ainsley（左）及Hannes（右）参观智能货仓，并尝试使用智能机械人。
智能仓库系统的机械人可自动执货，并依货品大小与特性，自勾x?u荐合适的货架及上货方式。
传统上物流业大多聘请理货员执理货仓，智能货仓员工改为操作系统、整合数据等体力劳动需求较低的工作。
Hannes认为社会对物流需求只会持续上升，人们对送货精准度与速度的要求会愈来愈高，带动软件开发及电脑工程等支援职位需求增加。
Ainsley有定期网购习惯，大约每月一至三次，认为网购在价钱、选择及送货便利方面都具优势。
梁卓勋校长表示，人际沟通始终是社会运作的核心，认为学生可加强沟通及逻辑思考能力，以应对复杂多变的未来社会。
引入智能系统机械人 员工体力劳动需求减
说起物流，大多数人会联想到开货车、送快递或是在仓库搬货等，很多时被视为单纯体力劳动的工作，技术门槛低。「物流不仅是上下货、搬运、存仓，这是很多人对物流片面的理解。」本地电商物流公司e+Solutions副总经理叶翠玲（Sandra）说，物流是货物在产出后至运送到客人手上的一连串过程。完整的物流链通常包括以下关键步骤：
1. 采购物流
物流链的开端，涉及从供应商处购买原材料、零件或成品，并将其运送到工厂或仓库的过程。
2. 生产物流
在工厂内部，原材料从仓库移动到生产线，以及半成品在各工序间流转。
3. 仓储与库存管理
货物在销售前需妥善存放，涉及入库、上架、拣货、包装及库存量的监控。
4. 配送物流
制成品从仓库或分销中心运送到零售商或直接送达终端消费者的过程。
5. 逆向物流：
处理退货、修复、回收或废弃物处理。
e+Solutions母公司为提供传统物流业务的联邦航空货运集团。Sandra称公司自2018年逐渐转型提供电商物流服务，「（电商物流服务）市场需求很大，至现在为止，公司平均每月总出货量较以往多了逾3倍」，而公司亦引入AMR智能物流机器人和网上库存管理系统（WMS）以应付庞大的电商订单需求。
Sandra进一步解释，以前很多与物流业相关的工序，包括检视订单、整理、执货、处理出入库数据、上架及拣货等都依靠人手完成，引入智能系统后，各电商销售平台的订单资料会即时同步至公司的智能仓库系统，由机械人24小时自动执货，依货品大小与特性自勾x?u荐合适的货架及上货方式。AMR更能透过演算?x??定货物行走的路线与取得定位，担任上货的角色。Sandra表示，现时仓库智能自动化有效提高运作效率，物流从业员可转而专注做包装增值、系统操作、数据整合等高价值工作。●
学生：比想像中先进 感觉似玩游戏机
路德会西门英才中学策划企业与学校合作，高中学生参观智能仓库后，对物流业和人工智能的看?x??显改变。「我不喜欢重复单调的工作，以往认为物流就是搬搬抬抬、劳动密集的工种。」中五生邹承希（Hannes）说，从前对物流业只有刻板印象，同为中五生的朱焯蓝（Ainsley）亦有相近看法，认为物流业涉及较多体力劳动，会「很累、很辛苦」，较少女性从事。参观后，同学见到透过电脑操作的系统及AI设备，认为物流业比想像中有趣，认识到物流不止是搬货等粗重工作，对当中涉及维护AI系统、硬件等工作更感兴趣。
Hannes和Ainsley说，参观过程中最感深刻的是无人运输车在工厂的工作，运输车能计算最短路径，自动将所需货品安全地送到工作人员面前，他们形容运作过程「好精密、好震撼，感觉像在玩游戏机」。智能系统结合机械人，可把货品送到工人面前拣货，大幅减少体力搬运及出错率，女性入行门槛亦相应降低，他们觉得比想像先进得多，令他们重新思考物流工作的性质。
虽然物流业未必属于大众眼中「高收入」、「社会地位高」、「专业性强」的行业，路德会西门英才中学校长梁卓勋认为，即使学生将来未必从事该职种，亦可理解相关行业的运作与变化，对将来投身任何工作范畴都会有帮助。●
校长：AI世代下 学生需备3能力
梁卓勋校长表示，在人工智能普及、部分工种或被取代的未来，学生要思考如何「仍然对社会有用」，关键在于打好几项基础能力：
1. 逻辑思维能力
人类最重要的角色是「解决困难」，而解难必须按部就班，逻辑训练因而被视为核心能力。
2. 语言表达能力
梁校长强调，人与AI的关系应是协作而非对立，关键在于能否用语言清晰下达指令及沟通。他指出，如今与AI互动多依赖语言输入，学生需精准地表达要求，否则AI产出的结果难以贴近期望。
3. 人际沟通与关系
任科技与AI发展得再快，人的关怀仍最为重要，因所有科技应服务人类，而人际沟通始终是社会的运作核心。梁校长认为，人与人的沟通能力、建立网络与关系的本领，是人工智能难以完全取代的关键优势。
（主要学习重点：全球新科技发屾x??略、资讯科技的发展特徵）
文：锺美?
图：锺美?、卢曼盈、受访者提供
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[公民学堂 第120期]